Solved
Magenta Moments Fehler
5 months ago
Hallo,
kann es sein das Magenta Moments ein Problem hat? Versuche schon seit heute Vormittag das NYC Gewinnspiel zu aktivieren. Egal ob Mobilfunk oder Festnetz Zugangsdaten bekomme ich immer eine Fehler Meldung.
Habe vor kurzem das erste mal ein Magenta Vorteil anstatt meiner Zugangsdaten vom Mobilfunk mit dem vom Festnetz Vertrag abgeschlossen. Es ging um den Magenta Sport Deal, den ich nur über das Festnetz abschließen konnte da bei den anderen Zugangsdaten der Festnetz Vertrag nicht hinterlegt werden kann.
kann es dadurch sein das die Accounts gesperrt wurden oder ähnliches?
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5 months ago
kann es dadurch sein das die Accounts gesperrt wurden oder ähnliches?
Nein, das kann nicht sein.
Ansonsten gilt für Moments -> Künstliche Knappheit – Wikipedia
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
Es geht ja hier um das Gewinnspiel,
dass unbegrenzt zu Verfügung steht. Aber es wurde schon runter genommen, was eher nach einem Problem bei der Telekom hinweist
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Answer
from
5 months ago
Hallo @Alexander.A1,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe soeben versucht es zu recherchieren und konnte es auch nicht finden. Deine Vermutung würde ich auch unterstützen.
Solltest du erneut Probleme mit den Magenta Moments Aktionen haben, dann kannst du das Treueteam direkt kontaktieren über die E-Mail telekom-treue-team@telekom.de
Viele Grüße
Maria
Answer
from
5 months ago
Hab gerade erfolgreich teilnehmen können, @Alexander.A1
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from
5 months ago
Hallo @Alexander.A1,
lege bitte über deine TOIID (deine Zugangsnummer für das Internet) einen neuen Telekom-Login an! Dann werden dir auch die Moments angezeigt
Das hört sich an, als seist du nicht mit einer Master-Login-Kennung angemeldet.
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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5 months ago
Hallo @Alexander.A1,
lege bitte über deine TOIID (deine Zugangsnummer für das Internet) einen neuen Telekom-Login an! Dann werden dir auch die Moments angezeigt
Das hört sich an, als seist du nicht mit einer Master-Login-Kennung angemeldet.
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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