Leider sind die MagentaMoments bei uns nicht verfügbar, die Seite in der MeinMagenta App bleibt leer trotz aller angegebenen Abhilfe Maßnahmen. Die App befindet sich auf dem aktuellsten Stand und wurde mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Darüber hinaus haben wir auf mehreren Endgeräten eine Anmeldung durchgeführt, jedesmal mit dem gleichen unbefriedigenden Ergebnis.
Der Cache wurde ebenfalls mehrfach gelöscht.
Wir haben seit Vertragsbeginn im November keinen Zugang zu den MagentaMoments in der MeinMagenta App.
Es wurde via Mail immerwieder darauf verwiesen, das die Technikabteilung "dran" sei, jedoch tut sich nichts - der Zugang bleibt uns verwehrt.
Eine Nachfrage via Mail bei
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Telekom-Treue-Team@telekom.de |
am 11. Dezember bleibt bis heute unbeantwortet.
Es ist ziemlich frustrierend, da regelmäßig Pushnachrichten zu neuen MagentaMoments Aktionen auf die mobilen Endgeräte kommen, jedoch bleibt nach dem Anklicken der Nachrichten die Seite bei MagentaMoments schwarz - alle anderen Felder der MeinMagenta App werden normal angezeigt.
