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1 day ago
@Leonerd
Schon eine E-Mail an telekom-treue-team@telekom.de geschickt ?
13
from
5 hours ago
@Peter Hö. Der Telekom Shop war meine erste Anlaufstelle und sie haben mir ganz klar gesagt, dass sie dafür nicht zuständig sind, weil es bei Ihnen im Shop nicht gekauft worden ist. Sie können ja nicht irgendetwas umtauschen was ich dort nicht gekauft habe macht ja auch eigentlich Sinn..
Ich bin Mega enttäuscht, dass mir keiner weiterhelfen kann. Das kann doch nicht sein.
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from
5 hours ago
@Leonerd
Da hat man dir im Shop leider eine falsche Auskunft gegeben. Hier geht es ja nicht um die Rückgabe eines Artikels, sondern um die Gewährleistung. Da sind bei diesen Zubehörartikeln die Telekom-Shops für den Service zuständig.
Grüße
Peter
from
5 hours ago
Da hat man dir im Shop leider eine falsche Auskunft gegeben. Hier geht es ja nicht um die Rückgabe eines Artikels, sondern um die Gewährleistung. Da sind bei diesen Zubehörartikeln die Telekom-Shops für den Service zuständig.
@Leonerd
Da hat man dir im Shop leider eine falsche Auskunft gegeben. Hier geht es ja nicht um die Rückgabe eines Artikels, sondern um die Gewährleistung. Da sind bei diesen Zubehörartikeln die Telekom-Shops für den Service zuständig.
Grüße
Peter
Und kann @Leonerd das irgendwo nachlesen und denen zeigen?
Oder langt diese Aussage hier?
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