Magenta Moments-Vorteil kann nicht eingelöst werden

vor 5 Monaten

Heute (05.12.2026) im Glückrad ein Los von Aktion Mensch erspielt.

Allerdings wenn ich den Button "Zum Vorteil" anwende, kommt "Webseite nicht gefunden" - siehe Anhang

Ich kann also das Los nicht aktivieren.

Screenshot_20251205_171234_MeinMagenta.jpg

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vor 5 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      @neuberthmu 

      das sieht nach hohem Ansturm aus, einfach später oder Morgen noch einmal probieren 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • vor 5 Monaten

      Hallo @neuberthmu,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Hast du mal den Cache und die Cookies der App gelöscht?

      In vielen Fällen hilft das schon.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      von

      vor 5 Monaten

      Vielen Dank nochmal für die Mühe. Gerade bereits einen Anruf und eine Lösung erhalten. Los konnte ich jetzt bei Aktion Mensch aktivieren!

      von

      vor 5 Monaten

      @neuberthmu

       

      Klasse und vielen Dank für die Rückmeldung. 🥳

       

      Ich wünsche euch eine schöne Vorweihnachtszeit und viel Glück mit dem Los. 🍀 

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      von

      vor 5 Monaten

      @Waage1969

       

      Ich habe mit der Kundin bereits gesprochen und das Anliegen ist auch erledigt. 🤗

       

      Gruß

       

      Maria

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