Hallo,

Wieso komme ich als festnetz Kunde nicht mehr in Magenta Moments?

Ich habe schon alles probiert.

Den Kundenservice angeschrieben...keine Antwort?!

Die App neu installiert und angemeldet...nix passiert.

Immer das selbe,  kein Vertrag verknüpft.

Dann versuche ich den Vertrag zu verknüpfen, dann kommt die Meldung:

Vertrag bereits verknüpft.

Also praktische eine endlos schleife.

Wer kann helfen?