Magenta tv Box ( Fernbedienung )
4 years ago
Hallo. Die Magenta TV Box ist in Ordnung, aber die Fehrnbedienung kann man vergessen. weil sie 4 -5 mal am Tag die Verbindung
zur Magenta TV Box abbricht, so das ich den Stromstecker vom Strom trennen muß um die Verbindung wieder da ist.
Also werde ich nach ablauf den Vertrag die Magenta TV Box zurück geben.
Reinhard
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4 years ago
in
2431
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Das ist sicher nicht der Sinn der Sache, immer wieder die Box vom Netz nehmen zu müssen.
Wenn die Fernbedienung der Box die Verbindung zur Box verliert kommt eine Meldung auf dem TV und auch wenn die Verbindung wieder hergestellt ist. Bekommen Sie diese Meldung auf dem Schirm?
Grüße Detlev K.
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from
4 years ago
Hallo Detlev K.
Wenn die Fernbedienung der Box die Verbindung zur Box verliert kommt keine Meldung auf dem TV - Bildschirm.
Ich kann die Tasten der Fernbedienung drücken keine Funktion mehr.
Also Netzstecker aus und wieder rein und 5 Minuten warten bis die Magenta TV Box wieder mit dem
Speedport Pro Plus sich verbunden hat.
Wie schon mal gesagt 4 - 5 mal am Tag.
Grüße @2858
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4 years ago
tut mir wirklich Leid, dass hier deine Box Schwierigkeiten macht. Kannst du, wenn die Fernbedienung wieder aussteigt, bitte einmal gezielt die Plus-Taste drücken und schauen, ob diese den Receiver wieder aktiviert. Ansonsten bleibt aktuell wirklich nur der umständliche Weg über. Der Fehler wird mit einem der nächsten Softwareupdates behoben.
Viele Grüße
Daniela B.
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