Hallo, 

Ich habe letzten Monat meinen bestehenden Megastream Vertrag gekündigt und einen neuen Megastream  Vertrag ( inklusive neuer Kundennummer) abgeschlossen. Seit dieser nun aktiv ist, kann ich mich bei Magenta.tv anmelden aber dort nicht auf mein "Paket" zugreifen. 

Die Neuanmeldung bei den jeweiligen Streaminganbietern hat normal funktioniert. 

Ebenfalls kann ich im Kundencenter nicht auf  meine Rechnungen und mein Profil zugreifen. Probleme zwischen neuer und alter Kundennummer? Kann mich auch mit der neuen Kundennummer nicht anmelden. Dann wird gesagt diese ist uns nicht bekannt.