Gelöst
Mahnung von der PTI wegen Sachbeschädigung einer Telekommunikationsanlage
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe eine Mahnung mit Androhung von Gebühren und Verzugszinsen von der Telekom ( PTI ) bekommen, dass ich €494,25 wegen Reperatuarbeiten der PTI im letzten Sommer zahlen soll. Auf meine Nachfrage per Email und meinem Einwand, dass ich nichts beauftragt oder beschädigt habe, bekam ich folgende Antwort:
…
bei den von uns in Rechnung gestellten Forderungen handelt es sich nicht um Leistungen, die Sie
beauftragt haben, sondern um eine Forderung resultierend aus einer Sachbeschädigung an unserer
Telekommunikationsanlage, für die Sie als Verursacher in vollem Umfang haftbar sind.
Die gesamte Instandsetzungsmaßnahme wurde unter Berücksichtigung der von uns obliegenden
Schadensminderungspflicht im Rahmen der kostengünstigsten Lösung durchgeführt.
Wir möchten ausdrücklich nochmals darauf hinweisen, dass es sich um eine Schadensrechnung handelt
und diese der Haftpflichtversicherung bekannt gegeben werden kann.
Ich habe nichts beschädigt, was kann ich denn jetzt unternehmen? Die können mir doch so etwas nicht einfach unterstellen?
Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar !
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vor 6 Jahren
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vor einem Jahr
ich habe gerade eine Email von der PTI bekommen, leider behaupten die immer noch, dass auf unserem Grundstück ein Graben ausgehoben wurde, bei dem ein Schaden entstanden sei, der repariert worden wäre. Ich habe den Kollegen jetzt zum wiederholten Mal mitgeteilt, dass dies nicht stimmt: auf dem Grundstück, das zu unserem Haus gehört, wurde kein Graben ausgehoben, bei dem Telekom Eigentum beschädigt wurde. In der Nachbarschaft wurden diverse Baumaßnahmen durchgeführt, ob dabei etwas beschädigt wurde, weiß ich nicht, habe ich der PTI auch so noch einmal mitgeteilt. Wir wohnen auf einem großen Gut in einem Haus, diverse andere Personen wohnen in anderen Gebäuden und das ganze Areal gehört dem Gutsbesitzer und da wird immer wieder etwas gebaut. Aber nicht bei uns!
Ich bin gespannt, wie das jetzt weiter geht ...
Danke für Eure Hilfe!!!
4
Antwort
von
vor einem Jahr
darüber denken wir recht intensiv nach, wenn sich das nicht bald klärt, werden wir das wohl müssen
Der Gutsbesitzer ist übrigens RA ...
Antwort
von
vor einem Jahr
@caschul
Die Kollegen haben auch bereits beim Tiefbauamt der Stadt angefragt. Die bleiben mit dir in Kontakt 🙂
Viele Grüße
Timur K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Gutsbesitzer ist übrigens RA ...
Uiuiui!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Und was sagt der Besitzer? Der sollte das doch wenn dann mitbekommen haben.
Und der Rechnung schon "offiziell" widersprochen?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Yapp und die Stornierung gefordert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Am Freitag kam eine Email der Telekom, dass ich die Rechnung als hinfällig betrachten kann!
Ohne den Beistand und den Einsatz des Telekom-hilft-Teams wäre das sicherlich nicht so erfolgreich gelaufen und wahrscheinlich hätte ich einen RA einschalten müssen. Deshalb hier noch einmal: Vielen, vielen Dank!
Natürlich auch an die gesamte Community für die Hilfe und die Unterstützung.
Ob ich für die ganze Aufregung, Zeit und Mühe noch irgendwie von der Telekom entschädigt werde und wenn auch nur symbolisch, bleibt abzuwarten. Danke!
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @caschul,
vielen Dank für dein Feedback
Es freut mich sehr, dass das Problem endlich vom Tisch ist. Ich habe dir gerade eine E-Mail mit einer kleinen Wiedergutmachung zugeschickt.
Grüße
Alexander M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
noch einmal: Vielen Dank für Eure Hilfe!
… über den Gutschein habe ich mich sehr gefreut!!!
Carsten
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo, noch einmal: Vielen Dank für Eure Hilfe! … über den Gutschein habe ich mich sehr gefreut!!! Carsten
Hallo,
noch einmal: Vielen Dank für Eure Hilfe!
… über den Gutschein habe ich mich sehr gefreut!!!
Carsten
Dir auch noch einmal Danke das es eine Rückmeldung gab!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Was da nun schief lief hat man dir aber vermutlich nicht mitgeteilt, oder?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Nö, ist mir aber eigentlich auch egal. Ich hoffe die Herrschaften prüfen das nächste Mal besser, wem sie wofür eine Rechnung schicken … 😇
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von