mehrere Telekomhilft Profile zusammenführen

5 years ago

Hallo,

 

im Idenditätskosmos der Telekom scheinen 2 unabhänige Profile von mir zu existieren.

Da diese per e-mail Adresse identifiziert werden, kann ich das auch nicht selbst korrigieren.

Es geht um dieses Telekom hilft Profil, welches zu einem alten (nicht mehr genutzten) Kundenkonto verbunden ist.

Zusätzlich habe ich ein aktuelles Kundenkonto (im Profil vermerkt).

Könnte mich bitte jemand dabei unterstützen dieses Kuddelmuddel zu sortieren?

 

Vielen Dank!

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    • 5 years ago

      Hallo @Ilmwoopie 

      willkommen.

      Das Thema ist eines der vielen Spezialgebiete von @Waldemar H. 💡

      Einfach etwas Geduld haben, er wird sich sicher in den nächsten Tagen dazu bei Dir melden 👍

      Schönen Sonntag

      Gruß
      Waage1969

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Ilmwoopie,

       

      ich bin zwar nicht Waldemar, aber ich melde mich trotzdem mal. Zwinkernd 

      Ich hab dir gerade eine PN mit einer Erklärung zum weiteren Vorgehen und den Daten, die ich von dir noch benötige, gesendet.

       

      Viele Grüße

      Anja S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Oh Mann @Anja S. 

      sorry, ist Dein Urlaub schon wieder vorbei.
      Wie schnell doch die Zeit vergeht 🤔

      Gruß

      Waage1969

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