Gelöst
meine magenta app zeigt einen falschen Namen zu meiner Kundennummer
vor einem Jahr
Die Eigenwerbung in der Mein Magenta App ist nervend und sollte wenigstens abschaltbar sein!
Wirklich katastrophal aber ist es, dass unter meiner Kundennummer ein falscher Name angezeigt wird, weil die App offensichtlich diesen Namen willkürlich aus meinen Kontakten zieht. Das geht gar nicht! Ich benötige eine E-Mail Adresse, damit die Screenshots mit den sensiblen Daten zugesendet werden können...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Der Name kommt aus dem Kontaktbuch, wenn dort die Rufnummer übereinstimmt.
Dann ist die Rufnummer ggf doppelt in deinen Kontakten.
Email Adresse wird nicht helfen. Das kann die Telekom ja nicht lösen, das passiert lokal an deinem Gerät und nicht bei der Telekom.
Kontrolliere daher die Namen und Kontakte in deinem Telefonbuch.
alternativ entziehe die Erlaubnis auf die Kontakte. Dann kannst du per Hand Namen in der App pflegen zu den Rufnummern.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Tatsächlich hatte sich meine Handynummer in einem Google-Kontakt wiedergefunden, wo sie nicht hingehörte. Dort wurde sie gelöscht und nun zeigt die App auch den richtigen Namen an. Allerdings ist mir nicht klar und weil es auch nicht notwendig ist, wieso die App in meinen Kontakten rumwühlt?
Antwort
von
vor einem Jahr
Allerdings ist mir nicht klar und weil es auch nicht notwendig ist, wieso die App in meinen Kontakten rumwühlt?
Weil sie deinen namen am vertrag anzeigen will. ..
Sie fragt aber vorher ob zugriff kontakte erlaubt sein soll . Du könntest den namen selber eintragen...its only a service 😁
Antwort
von
vor einem Jahr
Allerdings ist mir nicht klar und weil es auch nicht notwendig ist, wieso die App in meinen Kontakten rumwühlt?
Wir können nicht über den Sinn oder Nichtsinn der App diskutieren, weil jeder Nutzer andere Interessen hat.
Entweder nutzen mit allen Vor- und Nachteilen, oder löschen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Eigenwerbung in der Mein Magenta App ist nervend und sollte wenigstens abschaltbar sein!
Die ganze App ist überflüssig und sammelt nur Daten. Alles Wichtige kann man auch im Kundencenter und anderswo erledigen.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @R.P.D.,
ich kann verstehen, dass Werbung durchaus nervend sein kann. Aber ich denke, da wird sich nichts dran ändern.
Dass der Name allerdings nicht korrekt dargestellt wird, kann ich nicht eindeutig zuordnen. Ich würde es in der Tat begrüßen, hier Screenshots zu bekommen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular, danke.
Gruß
Sebastian S.
Antwort
von
vor einem Jahr
...ich kann auch keinen Mehrwert erkennen, die App dient im Moment ausschließlich dazu meinen Datenbonus monatlich abzuholen ;-(
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Tatsächlich hatte sich meine Handynummer in einem Google-Kontakt wiedergefunden, wo sie nicht hingehörte. Dort wurde sie gelöscht und nun zeigt die App auch den richtigen Namen an. Allerdings ist mir nicht klar und weil es auch nicht notwendig ist, wieso die App in meinen Kontakten rumwühlt?
0
vor einem Jahr
Hallo @R.P.D.,
super, dass die Zuordnung nun geklappt hat, dann war meine Vermutung ja ganz gut. Warum, die App allerdings in den Kontakten "rumwühlt" kann ich leider nicht sagen, ich würde mich hier aus dem Bauchgefühl heraus HARTMUTUX anschließen.
Gruß
Sebastian S.
0
Uneingeloggter Nutzer
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