‎In meiner Magenta App kann ich keine Kundennummer eingeben

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

In meiner Magenta App kann ich keine Kundennummer eingeben

vor 22 Tagen

Ich habe einen Magenta TV Vertrag den kann ich aber in der App nicht einfügen. Ich soll immer einen neuen Vertrag abschließen

Bei meinen sämtlichen login Daten kann ich keine Kundennummer erkennen bzw eingeben

Beitrag ergänzt (cannondaleMuc)

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vor 22 Tagen

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akzeptiert von
vor 22 Tagen
Hallo @Blitzklausi,

du hast einen reinen TV Vertrag mit einer 27 Kundennummer. Diese Verträge können aktuell aufgrund eines Fehlers nicht im Kundencenter angezeigt werden. Wann dieser Fehler behoben ist, können wir nicht sagen.

Gruß

André
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