Hallo Community,

ich habe seit längerem das Problem, dass ich mich nicht mehr in der MeinMagenta App anmelden kann. Das Problem besteht mind. seitdem ich den Login per 2FA aktiviert habe. Wenn ich mich mit meinem Telekom Login anmelde werde ich nach einem Bestätigungs-Code gefragt, den ich per SMS bekomme. Wenn ich den Code eingebe und absende, lande ich allerdings einfach wieder auf dem Bildschirm, bei dem ich den SMS Code eingeben soll. Das kann ich beliebig oft wiederholen, ohne das ich angemeldet werde.

Hier ein paar Screenshots dazu, sofern das helfen sollte:

   

Der letzte Screen wiederholt sich nur.

Was ich schon versucht habe:

• App-Daten gelöscht
• App deinstalliert und neu installiert
• App OTP anstelle des SMS Code verwendet (dabei bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Code falsch ist)

Hier noch ein paar Versionsnummern:

• Galaxy S24+, Android 15, letzter Sicherheitspatch
• MeinMagenta App Version: 26.16.4

Ist das Problem schon bekannt und gibt es dafür eine Lösung? :)