MeinMagenta-App lässt sich nicht schließen

3 days ago

Hallo zusammen,

wenn ich in der MeinMagenta-App im Bereich Moments war, kann ich die App mit der Zurück-Taste meines Handys nicht mehr schließen. Aus allen anderen Bereichen funktioniert das jedoch wie vorher (außer ich war in der Sitzung schon im Bereich Moments).

Samsung Galaxy A55 mit Android 15, aktuellste Version der MeinMagenta-App (26.16.4 (56530))

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    • 3 days ago

      Samsung s23

      Der menuewechsel von zb internet dann links unten Start tut auch nicht..

      Das ist alles kaputt

      Diese App wurde kaputtrepariert

      @**Mysterio** 

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      from

      3 days ago

      HARTMUTIX
      Samsung s23 Der menuewechsel von zb internet dann links unten Start tut auch nicht.. Das ist alles kaputt Diese App wurde kaputtrepariert @**Mysterio** 

      Samsung s23

      Der menuewechsel von zb internet dann links unten Start tut auch nicht..

      Das ist alles kaputt

      Diese App wurde kaputtrepariert

      @**Mysterio** 

      HARTMUTIX

      Samsung s23

      Der menuewechsel von zb internet dann links unten Start tut auch nicht..

      Das verstehe ich nicht, du bist doch noch auf der Seite "Start", wenn du nur den Unterbereich Internet angeklickt hast. Würdest du wieder auf "Mobilfunk" zurückspringen wollen?

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      3 days ago

      Hast recht..ist ja start seite....

      Sorry

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    • 3 days ago

      Moin @**Mysterio**,

       

      ich komme mit meinem Android-Gerät aus allen Punkten mit der "zurück" Taste auf die Startseite in der App.

       

      Ich würde das nicht als Fehler einstufen.

       

      Zum Schließen ist doch eher die "stopp" Taste gedacht, wo du dann wegwischen/ schließen kannst?

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

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      3 days ago

      Mandy S.

      Zum Schließen ist doch eher die "stopp" Taste

      Moin @**Mysterio**,

       

      ich komme mit meinem Android-Gerät aus allen Punkten mit der "zurück" Taste auf die Startseite in der App.

       

      Ich würde das nicht als Fehler einstufen.

       

      Zum Schließen ist doch eher die "stopp" Taste gedacht, wo du dann wegwischen/ schließen kannst?

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

      Mandy S.

      Zum Schließen ist doch eher die "stopp" Taste

      Bei der magentacloud führt zurück dazu....schliessen der app..

      @Mandy S. 

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    • 3 days ago

      @Mandy S. Es geht aber aus allen anderen Bereichen "Start", "Magenta AI" und "Service". Nur wenn einmal "Moments" offen war, geht es eben nicht mehr.

      Von daher empfinde ich das schon als Fehler.

      Die allermeisten Apps lassen sich mit dem Zurück-Button schließen, unter anderem Telekom Mail, Magenta TV, MagentaCloud.

      Also auch die hauseigenen 😉

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      from

      3 days ago

      **Mysterio**

      wenn einmal "Moments" offen war, geht es eben nicht mehr.

      Von daher empf

      @Mandy S. Es geht aber aus allen anderen Bereichen "Start", "Magenta AI" und "Service". Nur wenn einmal "Moments" offen war, geht es eben nicht mehr.

      Von daher empfinde ich das schon als Fehler.

      Die allermeisten Apps lassen sich mit dem Zurück-Button schließen, unter anderem Telekom Mail, Magenta TV, MagentaCloud.

      Also auch die hauseigenen 😉

      **Mysterio**

      wenn einmal "Moments" offen war, geht es eben nicht mehr.

      Von daher empf

      Stimmt genau...ist aber nicht kriegsentscheident...kommt sowieso ein update...

      @Mandy S. 

      @**Mysterio** 

      Unlogged in user

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    • 3 days ago

      **Mysterio**

      wenn ich in der MeinMagenta-App im Bereich Moments war, kann ich die App mit der Zurück-Taste meines Handys nicht mehr schließen.

      Hallo zusammen,

      wenn ich in der MeinMagenta-App im Bereich Moments war, kann ich die App mit der Zurück-Taste meines Handys nicht mehr schließen. Aus allen anderen Bereichen funktioniert das jedoch wie vorher (außer ich war in der Sitzung schon im Bereich Moments).

      Samsung Galaxy A55 mit Android 15, aktuellste Version der MeinMagenta-App (26.16.4 (56530))

      **Mysterio**

      wenn ich in der MeinMagenta-App im Bereich Moments war, kann ich die App mit der Zurück-Taste meines Handys nicht mehr schließen.

      @**Mysterio** 

      Dafür gibt es doch in der Navigationsleite bei den Schaltflächen die 3 Striche links unten, wenn man es bei sich so eingestellt hat. Drauftippen und danach "Alle schließen" wählen oder das Fenster wegwischen. Schon ist die App auch beendet.

      Ich komme da von Moments mit Zurück ohne Probleme wieder zurück auf Start.

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      2 days ago

      Heute kam ein Update der meinmagentaapp..

      Android...

      @**Mysterio** 

      @Bergfreund_1 

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      2 days ago

      Ich habe Version 26.16.41

      Da ist noch kein einziger von mir bemängelter Fehler behoben.

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      2 days ago

      Hallo @Bergfreund_1,

       

      ich weiß, das ist ärgerlich. 

      Ich habe jetzt mal auf meinem Handy nachgeschaut, und ich bin noch nicht bei 26.16.41 und bei mir klappt tatsächlich alles einwandfrei.  Ich habe ein Android Handy. 

      Ich weiß auch, das hat vielleicht schon mal jemand gesagt. Bitte einmal aus der App abmelden, Cookies und Caches löschen, danach die App deinstallieren , Handy 5 Minuten ausschalten und dann neu installieren und neu anmelden. 

       

      Mehr können wir hier zurzeit leider nicht machen, als um Geduld zu bitten. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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