Gelöst

MeinMagenta App stürzt ab

vor 3 Tagen

Auf meinem Handy wird seit kurzem die MeinMagenta App sofort nach dem Start beendet.

Handy: Pixel 7

Android: 17

MeinMagenta: Version 26.2608.23

Derzeit ist die App also nicht benutzbar. So wie es aussieht, liegt es auch an der App selber.

Die Support-Mail-Adresse im AppStore wird übrigens nicht mehr unterstützt. Und ich habe keine weitere Suppot-Möglichkeit zu App gefunden wie hier!

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      @Meinhof 

      Zuerst würde ich versuchen, 

      Unter Einstellungen, dann zu den Apps

      dort "Stop erzwingen" drücken. Oft hilft das , wenn sich eine App aufgehangen hat,

      Wenn nicht':

      • App deinstallieren
      • Cache / Cookies vom Standardbrowser löschen
      • Handy neu starten
      • App wieder installieren

      Wie sieht es jetzt aus?

      Ggf vorher einen anderen Standardbrowser festlegen

      (die App greift im Hintergrund darauf zu)

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    • vor 3 Tagen

      Hallo @Meinhof,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Bitte teste die Tipps von @Marcel2605 und halte uns auf dem Laufenden. 🤗

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hatte ich mir fast gedacht: die Neuinstallation hat geholfen. Da hier das Produkt neu eingerichtet wird, werden alle lokal gespeicherten Werte neu geschrieben. Da ist beim Update wohl was schief gegangen.

      Das Problem ist gelöst!

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Meinhof
      Hatte ich mir fast gedacht: die Neuinstallation hat geholfen. Da hier das Produkt neu eingerichtet wird, werden alle lokal gespeicherten Werte neu geschrieben. Da ist beim Update wohl was schief gegangen. Das Problem ist gelöst!

      Hatte ich mir fast gedacht: die Neuinstallation hat geholfen. Da hier das Produkt neu eingerichtet wird, werden alle lokal gespeicherten Werte neu geschrieben. Da ist beim Update wohl was schief gegangen.

      Das Problem ist gelöst!

      Meinhof

      Hatte ich mir fast gedacht: die Neuinstallation hat geholfen. Da hier das Produkt neu eingerichtet wird, werden alle lokal gespeicherten Werte neu geschrieben. Da ist beim Update wohl was schief gegangen.

      Das Problem ist gelöst!

      Super, danke für die Rückmeldung, dass ich helfen konnte @Meinhof 

      @Maria An. zur Info

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