Hallo zusammen,
ich werde seit längerer Zeit von der Nummer : 0800 0803767 angerufen,
heute ging ich ans Telefon als ein ich begrüßt wurde mit Hallo, ich bin ein Servicepartner der Telekom.
Spreche ich da mit der Familie .... , ich bejahte
Er sagte, er habe mitbekommen es gäbe momentan öfter Störungen in meiner Stadt (wusste den Stadtnamen wo ich wohne) ob das bei uns auch der Fall ist, ich beneinte
Daraufhin meinte er also besteht das Problem bei Ihnen nicht? Ich sagte ja
Dann wurde aufgelegt.
Für mich wirkte das Gespräch als würde man mir nur ein Ja aus dem Kreuz leiern wollen.
Handelt es sich bei der o.g. Nummer um eine Telekom Nummer, und ruft die Telekom Ihre Kunden wegen solchen Fragen an?
2 years ago
Moin @KEckert2507
Die gleichen dämlichen Texte, die man auch von den Türdrückern (Ranger) zu hören bekommt. 😁
Wird Zeit das man die Trainingsunterlagen für den Vertrieb, mal grundsätzlich überarbeiten sollte.
Ansonsten hast Du tatsächlich zu viel „Ja“ am Telefon gesagt.
Ich würde Dir also dringend empfehlen dein Mail Postfach und dem Briefkasten im Auge behalten.
Nicht das man dich plötzlich mit etwas überraschen möchte, was Du eigentlich nicht wolltest. 😉
Edit: Übrigens ein Tipp
Sollte man dich das nächste mal am Telefon fragen ob man mit Familie Xxxx spricht, einfach antworten:
Woher soll ich das wissen, Sie haben doch mich angerufen.“
Der Rest geht in der Regel ganz schnell 👍🏼
Gruss VoPo
7
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2 years ago
Die Telekom erkundigt sich stichprobenartig (zum Teil über Service Partner) teilweise über die Problemhaftigkeit von Anschlüssen. Wenn diese durch irgend etwas in ihren Meldesystemen aufgefallen waren.
Hatte selbst schon mal (länger her) so einen Anruf.
War bei mir keine Einleitung zu einem Verkaufsgespräch. Und hatte auch nicht in der Folge irgend welchen Auftrag laufen, den ich gar nicht bestellt gehabt hätte.
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2 years ago
die dann meine "Ja" zusammenschneiden
Das mag ich nicht beurteilen, da ich nicht dabei war.
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2 years ago
Hallo @KEckert2507,
danke für die Info und herzlich willkommen in der Community!
Solange dir kein Angebot gemacht wurde und du dieses nicht bestätigt hast, wird natürlich auch nichts gebucht. Falls etwas gebucht worden ist, hättest du auch eine Bestätigung per Mail bekommen.
Bei der Nummer handelt es sich um eine Nummer von uns.
Viele Grüße
Maja Z.
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2 years ago
Hallo @KEckert2507,
danke für die Info und herzlich willkommen in der Community!
Solange dir kein Angebot gemacht wurde und du dieses nicht bestätigt hast, wird natürlich auch nichts gebucht. Falls etwas gebucht worden ist, hättest du auch eine Bestätigung per Mail bekommen.
Bei der Nummer handelt es sich um eine Nummer von uns.
Viele Grüße
Maja Z.
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