Microsoft Konto gehackt

vor 2 Jahren

Hilfe, ich wurde gehackt. Von Microsoft kam folgende Antwort:

 

Danke für Ihre Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage.

 

Leider können wir Ihnen mit Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um Hilfe bei der Kontowiederherstellung zu erhalten.

 

Was mache ich nun?

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22

    • vor 2 Jahren

      Geht es um einen @t-online.de E-Mail Account oder wie? 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, es geht um mein Microsoftkonto, das ich nicht wiederherstellen kann und das anscheinend von einem ISP ist...

      Ich kenn mich da nicht aus.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Tingu 

      Sieht für mich eher nach dem Versuch aus.

      Das Ihr Account gehackt wurde, würde ich jetzt nicht sagen.

      Wenn sie sich noch normal einloggen können, unbedingt Ihr Passwort ändern.

       

      14

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, ich kann mich ja gar nicht mehr anmelden, und auf den Versuch hin mein Passwort zurückzusetzen (siehe Screenshots unten) bin ich dann auf diese Seite: https://account.live.com/acsr

      Nachdem ich da alles ausgefüllt habe, kam die Nachricht von Microsoft per mail...

      Screenshot 2023-04-22 195058.jpg

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Tingu: Ich habe Deinen Screenshot gelöscht, da dort Deine E-Mail-Adresse erkennbar ist. Du hast keine zweite E-Mail-Adresse? Falls nicht, lege Dir eine im E-Mail-Center an, die Du dann dort (zweiter Screenshot) eingibst.

       

      Gruß Ulrich

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @UlrichZ doch ich habe eine zweite E-Mail-Adresse und habe die auch eingegeben. Ach ja, die Antwort von Microsoft kam ja an die zweite E-Mail-Adresse. (gmx)

      Microsoft.pdf

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Tingu Verstehe ich jetzt nicht ganz. 

      - ist das die Antwort auf eine Anfrage von Dir?

      - wie passt das hier in telekomhilft ? Hast Du Deine t-onlineadresse für Microsoft eingesetzt?

       

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich kann mich nicht mehr einloggen und in der Antwort steht ja was von ISP ...

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, ich habe meine t-online adresse für die Anmeldung genutzt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Tingu

      Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein.

      Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein.
      Tingu
      Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein.

      @Tingu: Welcher ISP bietet denn so eine Dienstleistung an? Kommt mir sehr merkwürdig vor, ist das evtl. ein Phishing -Mail?

       

      Gruß Ulrich

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das kam nach dem Wiederherstellungversuch von Microsoft

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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