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Gelöst
Nach Windows 10 Creators Update kein Zugriff mehr auf Norton möglich; Neuinstallation?
vor 7 Jahren
Seit Installation des Creators Updates kann ich nicht mehr auf Norton zugreifen, es wird außerdem nicht mehr bei den installierten Programmen in der Systemsteuerung angezeigt. Was die Sicherheitseinstellungen bezüglich der Firewall und des Antiviren-Schutzes angeht, wird es als Option zwar noch angezeigt, kann aber nicht aktiviert werden. Kann man das beheben? Oder wie kann ich es neu installieren?
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vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @walgo
lade dir hier Herunterladen und Ausführen des Tools "Norton Remove and Reinstall"
Norton Remove and Reinstall herunter und folge der Anleitung, damit alle Reste von Norton entfernt sind
dann logge dich hier https://my.norton.com/home/partner mit deinen Telekom Zugansdaten ein
lade Norton herunter und installiere neu
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für den Tipp. Norton habe ich deinstalliert und anschließen neu geladen.Dann erschien :"Für dieses Gerät mit Windows 10 nicht verfügbar".Dann habe Ich bei der Telekom das Sicherheitspaket M nochmal neu beantragt und Downgeladen seither funktioniert alles einwandfrei.