Neuer Tarif, wird der alte automatisch gekündigt?
vor 12 Jahren
Hallo,
wir haben zur Zeit den Tarif: Flatrate Call & Surf Comfort, den Vertrag haben wir 2007 abgschlossen daher haben wir nur DSL 2000. Durch die Option Tarif optimieren sind wir auf den Tarif Call & Surf Comfort Plus gestoßen mit 16 MBit/s. Falls wir diesen Tarif bestellen wird der alte automatisch gekündigt?
Brauchen wir einen neuen Router? Derzeit besitzen wir den Speedport W 700V. Fallen noch Anschlussgebühren an bzw. Kosten für einen neuen Router, falls wir einen neuen brauchen?
MfG
wir haben zur Zeit den Tarif: Flatrate Call & Surf Comfort, den Vertrag haben wir 2007 abgschlossen daher haben wir nur DSL 2000. Durch die Option Tarif optimieren sind wir auf den Tarif Call & Surf Comfort Plus gestoßen mit 16 MBit/s. Falls wir diesen Tarif bestellen wird der alte automatisch gekündigt?
Brauchen wir einen neuen Router? Derzeit besitzen wir den Speedport W 700V. Fallen noch Anschlussgebühren an bzw. Kosten für einen neuen Router, falls wir einen neuen brauchen?
MfG
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vor 12 Jahren
Hallo Benra, wenn Sie einen Tarifwechsel beauftragen, fällt am Schaltungstag der alte Tarif automatisch weg und der neue wird geschaltet. Anschlussgebühren fallen dann an, wenn die Anschlussart (zum Beispiel von Standard auf IP) geändert wird. Der Speedport W 700V unterstützt DSL 16000.
Nun kommt es etwas darauf an, auf was für einen Tarif Sie genau wechseln. Bekommen Sie einen splitterlosen Anschluss (auf der Auftragsbestätigung zu erkennen an dem Zusatz "ohne Splitter") unterstützt Ihr Router dies nicht. Ebenfalls ist dieser nur bedingt für die IP-Telefonie geeignet.
Wenn Sie also einen IP-Anschluss bestellen, empfehle ich Ihnen ein neues Endgerät. Unsere aktuellen Router sind zur Miete oder zum Kauf zu beziehen, sollte hier Bedarf bestehen. Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da. Viele Grüße Anja
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vor 12 Jahren
Und noch eine Frage nebenbei:
Neuerdings gibt es ein Problem mit dem WLAN, wenn man WLAN am Rozer ausschaltet funktioniert alles einwandfrei, wenn man jetzt aber WLAN anschaltet bricht alles zusammen, dann ist das Internet am PC und WLAN völlig langsam und wir können uns nicht erklären woher dies kommt. Umgekehrt dasselbe wenn der PC aus ist aber WLAN am Router angeschaltet ist, ist WLAN normal schnell sowie es vorher auch war, wenn man dann aber den PC wieder anschaltet bricht alles zusammen. Könnt ihr uns da weiterhelfen?
Router Reset erfolgte bereits und hat nichts verändert
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Durch die Option Tarif optimieren sind wir auf den Tarif Call & Surf Comfort Plus gestoßen mit 16 MBit/s.
BTW, für DSL 16000 ist Plus nicht nötig, C&S Comfort umfaßt das schon seit Jahren. Und der Wechsel zu C&S Comfort IP (5) ist auch vor Ende der VLZ möglich.
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vor 12 Jahren
Ein Techniker brauchst du da nicht.
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