Gelöst
Norton 360
vor 8 Jahren
Seit Kurzem ist Norton 360 nicht mit Windows 10 kompatibel.Ich zahle für Norton 360 in meinem Sicherheitspaket von Magenta Zuhause L und habe keine Sicherung da ich Windows 10 benutze.
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vor 6 Jahren
in
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vor 8 Jahren
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @slabik bitte gug mal hier is ne gute Anleitung wie du norton 360 zum laufen griegst grüsle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @slabik,
das ist richtig. Teilweise kommt es zu Problemen mit Norton 360 unter Windows 10. Da es aber inzwischen eine Nachfolgesoftware gibt, die auch unter Windows 10 läuft, wird diese auch für die Kunden mit dem alten Norton 360-Paket angeboten.
Das neue Programm, das auch die Funktionen des alten Norton 360 bietet, nennt sich Norton Security Online mit Backup.
Hast du auf dem Rechner noch das alte Norton 360-Paket installiert? Dann führe dazu mal das Norton Removal Tool aus. Hier die Anleitung dazu: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de
Falls das Norton 360-Paket schon restlos entfernt ist, kann die Nachfolgesoftware über die Norton-Lizenzverwaltung neu installiert werden. Eine Anleitung dazu gibt es unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Verwaltung-der-Lizenzen/ta-p/2611318
Viele Grüße
jla959
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vor 8 Jahren
Seit Kurzem ist Norton 360 nicht mit Windows 10 kompatibel.Ich zahle für Norton 360 in meinem Sicherheitspaket von Magenta Zuhause L und habe keine Sicherung da ich Windows 10 benutze.
Seit Kurzem ist Norton 360 nicht mit Windows 10 kompatibel.Ich zahle für Norton 360 in meinem Sicherheitspaket von Magenta Zuhause L und habe keine Sicherung da ich Windows 10 benutze.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
willkommen in unserer Community.
Die Software Norton 360 wird nicht mehr als Download angeboten. Damit Sie das Produkt "Sicherheitspaket mit Norton 360" weiter nutzen können, stellen wir Ihnen die neue Software Norton Security Online mit Backup zur Verfügung. Die Lizenzen des Produktes "Sicherheitspaketes mit Norton 360" können Sie für die Aktivierung der Software Norton Security Online mit Backup verwenden.
Deinstallieren Sie die Software Norton 360 über "Start / Einstellungen / System / Apps & Features".
Loggen Sie sich in das Kundencenter der Telekom ein und laden die aktuelle Version unter "Meine Extras / Sicherheit" aus, welches Sie angemeldet haben. Klicken Sie auf der nächste Seite im unterem Bereich auf "Download". Es wird die neue Software Norton Security Online mit Backup als Download ausgeführt. Nach der Installation wird Ihnen Norton Security Online mit Backup angezeigt.
Hinweis: Die Lizenzen des Produktes "Sicherheitspaket mit Norton 360" sind nur auf Windows Betriebssystemen gültig. Möchten Sie ein Smartphone oder Tablet mit Norton Security Online ausstatten, müssen Sie einen Wechsel auf das Sicherheitspaket Komplett vornehmen.
Viele Grüße
Nicole G.
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