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vor 22 Tagen
Kann mir jemand helfen?
Hallo,
habe das Norton Sicherheitspaket gebucht und mittlerweile schon lange in Benutzung. Habe es auf meinem Haupt PC neu installiert und kann mich nicht anmelden. Es kommt immer die Meldung Serverfehler. Verschiedene Internetverbindungsmöglichkeiten sowie Neuinstallation und Restarts haben keinen Erfolg gebracht.
Kann mir jemand helfen?
LG
Markus
Frage .. wielang hast du gerwartet?
Evtl. macht Norton einfach gerade irgendwas.
Oder besteht das Problem jetzt schon mehrere Tage?
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vor 22 Tagen
Hallo @tias128 ,
danke für deine Nachricht hier.
Hast du schon einmal deine Netzwerkeinstellungen und Firewall-Einstellungen überprüft, ob dort etwas den Zugriff auf die Norton-Server blockiert?
Wie lange besteht diese Meldung bereits?
Viele Grüße
Natascha
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vor 22 Tagen
Müsste jetzt der dritte Tag sein. Habe übers Handy versucht, über WLan und über das Netzwerkkabel. Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Bin da langsam ratlos.
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von
vor 22 Tagen
Hallo @tias128,
Wenn du die Anwendung deinstalliert und erneut installiert hast, wende dich bitte direkt hier an uns: https://urli.info/1ezLR.
Sie überprüfen den Fehler umgehend. Gibt es noch weitere Fragen, die wir klären können?
Liebe Grüße
Sania
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von
vor 22 Tagen
Danke für eure Unterstützung. Warum auch immer hat es jetzt doch funktioniert.
LG und allen einen schönen Abend
Markus
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Uneingeloggter Nutzer
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