Norton VPN bekommt keine IP-Adresse

7 hours ago

 Alle gängigen Lösungsvorschläge durchgeführt, einschliesslich die Befehle netsh winsock reset und netsh int ipv4 reset ausgeführt. Das hat genau einmal geholfen, die VPN -Verbindung wurde schnell aufgebaut und die IP-Adresse gab's in Sekunden. Auch dert Wechsel in andere Länder hatte einwandfrei funktioniert. Jetzt geht seit Tagen nichts mehr. Ständig wird ein neuer Verbindungsaufbau gestartet doch ich erhalte keine IP-Adresse. Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

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    • 6 hours ago

      wapet

      Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

       Alle gängigen Lösungsvorschläge durchgeführt, einschliesslich die Befehle netsh winsock reset und netsh int ipv4 reset ausgeführt. Das hat genau einmal geholfen, die VPN -Verbindung wurde schnell aufgebaut und die IP-Adresse gab's in Sekunden. Auch dert Wechsel in andere Länder hatte einwandfrei funktioniert. Jetzt geht seit Tagen nichts mehr. Ständig wird ein neuer Verbindungsaufbau gestartet doch ich erhalte keine IP-Adresse. Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

      wapet

      Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

      Kann dir nur empfehlen, melde dich bei deren Kundenservice mal. :) 

      2

      from

      4 hours ago

      Hallo CyberSW,

      vielen Dank für Deine Nachricht.

      Ich denke mal Du meinst den Norton Kundenservice. Weißt Du auch wie ich die erreichen kann?

      Viele Grüße

      Walter

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      from

      4 hours ago

      @wapet

      wapet

      Es hatte an einem Tag tadellos funktioniert. Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Hallo Sven We.,

       

      vielen Dank für Deine Nachricht.

       

      Es ist auf einem Fujitsu PC mit MS Windows 10 Pro 22H2.

      Und nein, hab's auch auf einem Samsung Galaxy Tablet mit dem Norton VPN über SIM-Karte. 

      Alle gängigen Lösungsvorschläge sind die, die ich mit Google gefunden habe:

      Die oben genannten Eingabeaufforderungen, VPN beenden, wieder Neustarten, Norton 360 Anmelden, wieder Abmelden, wieder neu Anmelden, Norton 360 Deinstallieren, Neuinstallieren.

       

      Es hatte an einem Tag tadellos funktioniert. Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

       

      Danke Dir

       

      Walter

       
      wapet
      Es hatte an einem Tag tadellos funktioniert. Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Gerne, gerne. Lese ich richig heraus, dass es mit deinem Galaxy Tab mit Simkarte via VPN läuft? Sitze grade selbst auch zuhause via VPN und wenn das mal hakt, reicht meist ein Routerneustart aus. Meist läuft alles Andere weiterhin fehlerfrei, allerdings scheint da irgendwas irgendwo irgendwie zu klemmen. 🙈

       

      Ansonsten halt auch, wie @CyberSW vorschlägt, an Norton wenden. Ist eine gute Anlaufstelle. 💪

       

      Greetz

      Stefan

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      Unlogged in user

      from

    • 6 hours ago

      @wapet

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 

      So spontan fällt mir nun auch nichts ein.

      Welches Gerät nutzt du denn? Hast es nur auf einem bestimmten Gerät? Kannst du mir sagen, was "Alle gängigen Lösungsvorschläge" für dich sind? 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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      from

      5 hours ago

      Hallo Sven We.,

      vielen Dank für Deine Nachricht.

      Es ist auf einem Fujitsu PC mit MS Windows 10 Pro 22H2.

      Und nein, hab's auch auf einem Samsung Galaxy Tablet mit dem Norton VPN über SIM-Karte. 

      Alle gängigen Lösungsvorschläge sind die, die ich mit Google gefunden habe:

      Die oben genannten Eingabeaufforderungen, VPN beenden, wieder Neustarten, Norton 360 Anmelden, wieder Abmelden, wieder neu Anmelden, Norton 360 Deinstallieren, Neuinstallieren.

      Es hatte an einem Tag tadellos funktioniert. Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Danke Dir

      Walter

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      4 hours ago

      wapet

      Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Hallo Sven We.,

      vielen Dank für Deine Nachricht.

      Es ist auf einem Fujitsu PC mit MS Windows 10 Pro 22H2.

      Und nein, hab's auch auf einem Samsung Galaxy Tablet mit dem Norton VPN über SIM-Karte. 

      Alle gängigen Lösungsvorschläge sind die, die ich mit Google gefunden habe:

      Die oben genannten Eingabeaufforderungen, VPN beenden, wieder Neustarten, Norton 360 Anmelden, wieder Abmelden, wieder neu Anmelden, Norton 360 Deinstallieren, Neuinstallieren.

      Es hatte an einem Tag tadellos funktioniert. Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Danke Dir

      Walter

      wapet Ich wollte auch OpenVPN als Protokoll einstellen, geht in dieser Version offensichtlich nicht.

      Für OpenVPN nimmt man zweckmäßig die Clients von  https://openvpn.net/client/ Die funktionieren einwandfrei.

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