Solved

Nur noch 1 HD Sendung aufnehmbar.

6 years ago

Bisher konnte ich 2 HD Sendungen aufnehmen und 1 HD Sendung auf dem TV schauen. Das ist jetzt nicht mehr möglich! Weiss jemand warum?

Neustart, Router Neustart habe ich gemacht, aber das Problem besteht weiterhin?

wer weiss Rat?

 

Karin K.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo,

      VDSL 100 habe ich. Magenta zuHause M mit Magenta TV plus beinhaltet 2 HD Sender gleichzeitig  aufnehmbar  und einen 3. schauen. (Das mache ich im  Moment).

      ich habe heute morgen den Router runtergefahren, Receiver komplett ausgeschaltet, 10 Minuten später, Router wieder eingeschaltet, danach den Receiver. 

      Über das 4 malige Ein- und Auschalten des Receivers habe ich eine neue Software aufgespielt und danach war wieder alles okay.

      Mittags rief die Telekom an, prüfte alles noch einmal durch, auch alles okay.

      Dafür, dass ich eine Frau und 76 Jahre alt bin, habe ich das sehr gut gelöst. (Eigenlob?)

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @krkth 

      OK, VDSL100 hört sich ja auch anders an als VDSL50.

       

      Natürlich sind bei einer 100er Leitung drei HD Streams gleichzeitig möglich (sogar noch einen weiteren SD Stream).

       

      Ich bezog mich lediglich auf die Aussage, dass VDSL50 gebucht ist. In diesem Fall hätte ich da schon recht, da ich nur von den Informationen ausgehen kann, die zurück gemeldet werden.

      Hättest du uns korrekterweise über die 100er Leitung informiert, hätten wir dir im Vorfeld genau diese "Reset" Vorgehensweise empfohlen, die du auch letztendlich angewendet hast.

       

      Nun ist ja alles gut und werde deinen letzten Beitrag als Lösung markieren.

       

      Ein Lob für die gefundene Lösung deines Problems möchte ich trotzdem aussprechen, denn es ist anscheinend selbst für jüngere Forenmitglieder nicht immer selbstverständlich, die Suchfunktion zu nutzen, um sich vielleicht auch mal selber zu helfen.

       

      Gerne kannst du dich bei weiteren Fragen hier immer wieder mal melden.

       

       Viele Grüße und großen Respekt

      Juergen3004

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