Solved
Persönliche Daten im Kundencenter wie Email Adressen bereinigen.
1 day ago
Hallo,
in meinem Kundencenter sind mehrere Email Adressen vorhanden, die nicht mehr korrekt sind.
Ich finde keine Möglichkeit diese "Daten - Leichen" zu löschen bzw. auf korrekte Email Adresse zu ändern.
Es kommt die Fehlermeldung "Es ist etwas schiefgelaufen"
Gibt es einen Tip der zum Erfolg führt?
Besten Dank
Viele Grüße
Guichinger
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24 hours ago
Hallo @Taxinaro1 und vielen Dank für Ihren Beitrag,
so wie es scheint, haben Sie sich mal mehrere T-Online-Adressen bei uns angelegt, korrekt?
Wenn Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Telekom-Festnetz-Anschluss gekoppelt ist, kann diese nicht gelöscht werden, da die E-Mail-Adresse ein fester Bestandteil des Festnetz-Vertrags ist.
Werden Ihre Vertragsunterlagen und Rechnungen denn an die korrekte E-Mail-Adresse gesendet? Wenn nicht, kann ich das gerne ändern.
Viele Grüße
Danny
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23 hours ago
bitte alles auf xxxxxx senden gmx und taxinaro gibt es nicht mehr
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22 hours ago
Hallo @Taxinaro1 und vielen Dank für das nette Gespräch,
wie besprochen, habe ich die E-Mail-Adressen deaktiviert, die nicht mit @t-online.de enden. :)
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Danny
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22 hours ago
Ich danke Dir Danny. Schönen Sonntag!
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