Solved
prepaid nummer deaktivieren
5 years ago
moin, ich muss eine prepaid nr. abmelden weil der inhaber verstorben ist.
habe leider keine kundennr. chatmitarbeiter sagt, ohne die geht nix.
weiss jemand rat?
danke schonmal
daggel
248
6
This could help you too
8 months ago
in
111
2
1
4 years ago
432
0
3
Solved
in
407
0
1
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ohne Kundennummer ist da wohl nichts zu machen.
Ist wenigstens die Rufnummer und SIM-Kartennummer bekannt?
Vielleicht läßt sich darüber etwas machen.
An sich braucht auch eine Prepaidkarte nicht abgemeldet werden.
Einfach nicht mehr aufladen und gut ist.
Spätestens nach 2 Jahren wird die Prepaidkarte automatisch gekündigt.
3
Answer
from
5 years ago
Auf jeden Fall danke Herr Bödefeld
Answer
from
5 years ago
Danke muc, hast wohl recht. Das Telefon zeigt auch "kein Netz"an. Ist vielleicht schon deaktiviert weil 4 Monate
kein Guthaben dazu gebucht wurde.
Ich werde die SIM wohl schreddern...
daggel
Answer
from
5 years ago
Mit Name und Rufnummer kann die Telekom nichts anfangen.
Ausschlaggebend ist die Kundennummer bzw. SIM-Kartennummer.
Nur darüber kann die Telekom den Kunden auch identifizieren.
Die SIM-Kartennummer findet man zusammen mit der PIN / PUK .
— Abbildung ähnlich —
Unlogged in user
Answer
from