Hallo,
normalerweise sollte man sich ja mit seinem Telekom-Login auch in der Community (telekomhilft) anmelden und registrieren können. Dem ist aber leider nicht (mehr) der Fall.
Der Login zur Community funktioniert mit dem Telekom-Login, aber die Registrierung (Auswahl Benutzername, E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen*, Bestätigung Nutzerbedingungen) kann nur mit einer *t-online Mailadresse abgeschlossen werden.
Ich hatte dazu Kontakt mit dem technischen Support und die Dame hat sich freundlicherweise trotzdem darum gekümmert - obwohl es kein technisches Problem ist. Zuerst konnte ich es auch nicht glauben, aber es ist tatsächlich so. Mein Telekom-Login ist eine googlemail-Adresse. Als ich dann eine sep. t-online-Adresse angelegt habe, konnte ich die Registrierung abschließen.
Und nein, es lag nicht an einem z.B. bereits vergebenen Nutzernamen.
Stellt sich nur die Frage: Bug oder Feature?
Bei letzterem sollte man aber darauf hinweisen.
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10 hours ago
Hat sich erledigt, jetzt geht es plötzlich.
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10 hours ago
@ole259 ,
super, danke für die Rückmeldung. 😊
Melde dich gerne, falls Fragen bestehen.
LG
Anna
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9 hours ago
Vor sehr langer Zeit dachte ich auch es ist explizit eine @t-online-Adresse für das Telekom Login nötig. Natürlich kann man auch eine andere nutzen. Ist wie beim Google-Account. Man braucht keine Gmail-Adresse hierfür.
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9 hours ago
dachte ich auch es ist explizit eine @t-online-Adresse für das Telekom Login nötig
Vor sehr langer Zeit dachte ich auch es ist explizit eine @t-online-Adresse für das Telekom Login nötig. Natürlich kann man auch eine andere nutzen. Ist wie beim Google-Account. Man braucht keine Gmail-Adresse hierfür.
Ich dachte das nicht nur, sondern bis vor wenigen Tagen war es auch so, deshalb hatte ich mich über das Kontaktformular beim Support gemeldet (denn das paradoxe war ja, ich konnte hier ja keinen Post absetzten, dass ich mich nicht registrieren kann und im Telekom-Chat war natürlich keiner für das Thema zuständig). Die Dame vom (technischen) Support hat mich dann zurück gerufen und die üblichen Parameter abgefragt (anderer Browser versucht(?), Cookies gelöscht (?)) und es dann aber live, selbst versucht - (ebenfalls) ohne Erfolg. Sie hat sich dann etwas Zeit ausgebeten um es intern zu klären und hat sich dann nach ein paar Tagen wieder gemeldet - eben mit der Info und dem Wortlaut: "Fragen Sie mich bitte nicht warum, aber ich habe die Info bekommen, dass es nur mit einer t-online Mailadresse möglich ist."
Und so war es dann auch.
Jetzt eben, wollte ich zu o.g. Post noch einen Screenshot von der Reg. mit der googlemail-Adresse anhängen und dann ging es plötzlich.
^Die Geschichte glaubt sowieso keiner und ich hätte den Post am liebsten auch dann direkt wieder gelöscht, geht aber leider nicht.
Wen's intern interessiert, Störungsnummer: 303059673
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