ich habe Ende Januar im Zubehörshop der Telekom die Airpods pro 3 bestellt. Nachdem Sie bei mir angekommen sind, habe ich innerhalb weniger Tage vom Widerufungsrecht gebrauch gemacht und mit dem angeforderten Retourenschein die Airpods am 02.02.2026 wieder zurück geschickt. Ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Stattdessen schon mit >15 verschiedenen Hotlines telefoniert und jedes mal nur die selbe antwort erhalten: Man sei dafür nicht zuständig und habe eine andere Hotline-Nummer.
Per WhatsApp und per Mail kommt man auch nicht vorwärts. Auch bei Telekom-Shops vor ort kommt man nicht weiter. Jetzt probiere ich noch hier...
vor 2 Stunden
Jetzt probiere ich noch hier...
ich habe Ende Januar im Zubehörshop der Telekom die Airpods pro 3 bestellt. Nachdem Sie bei mir angekommen sind, habe ich innerhalb weniger Tage vom Widerufungsrecht gebrauch gemacht und mit dem angeforderten Retourenschein die Airpods am 02.02.2026 wieder zurück geschickt. Ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Stattdessen schon mit >15 verschiedenen Hotlines telefoniert und jedes mal nur die selbe antwort erhalten: Man sei dafür nicht zuständig und habe eine andere Hotline-Nummer.
Per WhatsApp und per Mail kommt man auch nicht vorwärts. Auch bei Telekom-Shops vor ort kommt man nicht weiter. Jetzt probiere ich noch hier...
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vor einer Stunde
Mit der Kundennummer etc? Ich habe keine Kundennummer. Das war eine Bestellung im Zubehör-Shop
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vor 43 Minuten
Mit der Kundennummer etc?
Mit der Kundennummer etc? Ich habe keine Kundennummer. Das war eine Bestellung im Zubehör-Shop
Du kannst auch eine fiktive Kundennummer angeben, z.B. 1234567890.
Vermutlich ist das aber über einen externen Anbieter gelaufen. Hast Du denn eine Rechnung von der Telekom bekommen?
Gruss -LERNI-
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