Gelöst
Sky
vor 4 Jahren
Hallo,
sorry wenn die Frage hier schon eventuell gestellt wurde.
Ich bin seit kurzem zur Telekom incl. Magenta TV gewechselt. Gleichzeitig bin ich seit vielen Jahre Kunde von Sky.
Natürlich möchte ich, spätestens im Februar, meinen Sky Vertrag auf Magenta TV umstellen lassen.
Meine Frage, wer ist der erste Ansprechpartner bei diesem Vorgang ? Sky oder die Telekom ? Das Sky mein Vertragspartner bleibt ist klar.
Mir geht es also um den Ablauf dieser Umstellung.
Vielen Dank bereits jetzt !
freundliche Grüße
Steffen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@s.schwaten
Den Wechsel der Empfangsart auf ITPV kannst du im Kundencenter selber anstoßen.
Das kannst du im Kundencenter selber ändern:
Hier noch eine detailierte Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-Entertain-wechseln/ta-p/2782342
Und hier hat @Stephan 1 in der Sky Community alles schön übersichtlich zusammengefasst:
IPTV /td-p/267719" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">https://community.sky.de/t5/Abonnement/Info-gt-SKY-ueber-MAGENTA-TV- IPTV /td-p/267719
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