Störung Sendemast Bad König Nieder-Kinzig

vor 6 Jahren

Hallo,

telefonisch kann ich keine Störung melden, da wir nur einen LTE Router über einen Vertag bei der Telekom für unser Ferienhaus in Nieder-Kinzig haben. Unsere Handys laufen über Congstar. Weder über den Router noch über die Handys haben wir momentan schnellen Internetempfang. Gestern noch 3G heute Edge.

Wie kann ich die Störung melden, der LTE Router hat zwar eine SIM Karte aber ohne Telefonnummer.

Für unsere Gäste benötigen wir dringend schnelles Internet.

Danke für Rückinfo

mfg Carlanickel 

 

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    • vor 6 Jahren

      @E.ulrike.schmidt 

       

      Jede SIM-Karte bei der Telekom hat eine Rufnummer, diese steht z.b. im Kundencenter oder kann per USSD Code *135# abgerufen werden.

       

      Welchen Tarif hat der Telekom Router?

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      von

      vor 6 Jahren

      @E.ulrike.schmidt 

       

      m.E. ist der Tarif für den Zweck, wenn ich es richtig verstanden habe, ungeeignet.

       

      Käme für euch z.B. ein Congstar Homespot in Betracht?

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

      wir haben den LTE Router mit einem Vertrag der Telekom jetzt über ein Jahr. Es klappt ganz gut, bis auf einmal, da wurde innerhalb zwei Stunden die 10 GB verbraten. 

      Was ist der Unterschied zwischen der Hotspot Speedbox von Telekom und dem Hotspot von Congstar?

      Danke für Rückinfo

      mfg

      carlanickel

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