Suche führt zu archivierten Beiträgen

3 years ago

Wenn man in der Telekom-internen Suche
https://www.telekom.de/hilfe/search-result#q=ersatzteil&fc=108060

z.B. nach Ersatzteile sucht, liefert das Ergebnis

olliMD_0-1654600060521.png

im ersten Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/W921V-Ersatzteil/td-p/2112326

wird dann auf einen archivierten Artikel verwiesen.

olliMD_1-1654600341057.png

Archivierte Artikel sollten nicht als Ergebnis in der Suche auftauchen, jedenfalls nicht so populär.

231

4

    • 3 years ago

      Leider werden die alten Artikel auch nicht aus dem Google Suchindex entfernt. 

      Ist natürlich schön, wenn Leute draußen was suchen .. hier ins Forum kommen und ne blöde Archivmeldung erhalten. 

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Die Meldung an und für sich finde ich auch nicht toll. Als User frage ich mich hier, wie ich jetzt an die archivierten Posts herankomme. Da könnte wenigstens sowas stehen wie "Dieser Inhalt wurde archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung".

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      In jedem anderen Forum werden bei archivierten Themen dennoch Thema und Antworten angezeigt, lediglich neue Antworten sind nicht möglich. 

       

       

      ....wieso ist das hier nicht auch so? So wie es jetzt ist, kann man sich die Archiv-Meldung sparen, dann kann man's auch gleich löschen. Wenn's lediglich in die Statistik fließt, hat's kein nutzen mehr. 

       

      (Seit wann ist das überhaupt so?)

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo patrickn,

      > In jedem anderen Forum werden bei archivierten Themen dennoch Thema und
      > Antworten angezeigt, lediglich neue Antworten sind nicht möglich.

      So würde ich mir das hier auch wünschen. Ich hatte mal vor ein paar Monaten für das Problem eines Users alte Beiträge gesucht, die leider archiviert waren. Dabei bin ich auch auf Beiträge gestoßen, die zunächst hilfreich aussahen, aber die hilfreichen Antworten verwiesen leider nur per Link auf archivierte Beiträge. Man muß sich also heute überlegen, ob man Lösungsvorschläge aus anderen Beiträgen per Link anbietet oder doch lieber kopiert.

      > (Seit wann ist das überhaupt so?)

      Ende letzten Jahres ist es mir aufgefallen, da gab es den Fehler mit dem Beitragszähler im Profil.

      Grüße
      gabi

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