Digitalisierungsbox Smart: Nach Firmware-Update keine DSL-Synchronisierung mehr

Question

Hallo zusammen, ich verwende seit kurzem die Digitalisierungsbox Smart und habe mir diese in Vorbereitung eines Umstiegs von ADSL auf VDSL zugelegt, da das integrierte Modem beide Technologien unterstützt. Ich nutze die Box am Anschluss eines regionalen Providers und habe diese auch problemlos zum Laufen bekommen, nachdem ich in Erfahrung gebracht hatte, welche Einstellungen für VPI und VCI zu verwenden sind. Heute habe ich das neuste Firmwareupdate eingespielt (11.01.02.102, Systemlogik 1.9, VDSL-Logik 5.7.9.11.0.7) und habe nun das Problem, das sich die Box trotz Factory Reset und kompletter Neukonfiguration nicht dazu bewegen lässt sich mit dem DSL-Anschluss zu synchronisieren. Es gibt kaum Aktivität, die DSL-LED blinkt nur vereinzelt und in einem viel langsameren Muster als sie das üblicherweise bei einer Synchronisierung macht. Der DSL-Anschluss ist in Ordnung. Sobald ich mein älteres ADSL-Modem anschließe beginnt dieses nach wenigen Sekunden mit der Synchronisierung hat diese auch nach kurzer Zeit abgeschlossen. Gibt es hier weitere Nutzer, die nach dem Firmware-Update Probleme mit dem Betrieb am Anschluss alternativer Provider haben?Ich bin für jeden Tipp dankbar. Beste Grüße und vielen Dank!

Melanie B. · Accepted Answer

Hallo @sschneid,vielen Dank für das freundliche Gespräch. Super, dass wir dazu eine Lösung gefunden haben.Lieben Gruß, Melanie B.

Anonymous User · Answer

Einfachster Tip:Auf unmittelbar vorhergehende Firmware wechseln und ggf. gesicherte Konfi wieder einspielen.Falls die alte Konfi wieder eingespielt wird unbedingt die Portfreigaben kontrollieren (Siehe diverse Meldungen zum Thema).

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