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8 months ago
So, und jetzt bitte mal erklären um was es dir gerade geht.
Ich muss gestehen dass ich den Sinn deines Beitrages nicht so ganz verstehe.
2
from
8 months ago
Danke - Frage wurde von Wolliballa verstanden und
hervorragend beantwortet
0
from
8 months ago
Hallo @effeneffe1 ,
danke für deine Nachricht hier.
Es freut mich, dass du deine Antwort schon bekommen hast.
Melde dich hier gerne, wenn du Fragen hast. Ansonsten wünsche
ich einen schönen Dienstag.
Viele Grüße
Natascha
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Unlogged in user
from
8 months ago
@effeneffe1 Ich sage es mal so: ja, es darf jeder antworten. Und in der Regel sind es Kunden wie Du, die in ihrer Freizeit anderen Kunden helfen.
Telekom-Mitarbeiter erkennst Du typischerweise an einem Magenta-T und einem Namen in der Form 'Abcde E.'.
Gibt es ein konkretes Problem? Stichworte wie Neukundenkonditionen, Preispoker, Gamingspezifische Probleme führen manchmal zu Antworten, die viele Anfrager nicht lesen wollen.
2
from
8 months ago
Danke - das ist sehr hilfreich
Gerade bei technischen Fragen stellte sich später
heraus, dass viele Antworten einfach völlig sinnfrei waren.
Andere Unternehmen beantworten Kundenanliegen
meist mit KI, - was auch nicht immer hilfreich ist - das
ist hier wohl noch nicht so ?
0
from
8 months ago
Andere Unternehmen beantworten Kundenanliegen
meist mit KI, - was auch nicht immer hilfreich ist - das
ist hier wohl noch nicht so ?
Danke - das ist sehr hilfreich
Gerade bei technischen Fragen stellte sich später
heraus, dass viele Antworten einfach völlig sinnfrei waren.
Andere Unternehmen beantworten Kundenanliegen
meist mit KI, - was auch nicht immer hilfreich ist - das
ist hier wohl noch nicht so ?
Nein. Hier herrscht noch die NI (natürliche Intelligenz) - die neue Forensoftware mal außen vorgelassen, die ist zwar durchaus K aber mit dem I hapert es derzeit noch.
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