Hallo,
ich habe mehrere Probleme mit "toten" Logins.
Mein Primärzugang läuft über eine at t-online.de Adresse.
Dein will ich auf meine eigene Domain Mail Adresse xxx@vorname-nachname.de ändern.
Das Problem ist, die ist mit einem alten Telekom Login verknüpft wo ich weder das Kennwort noch die Sicherheitsfrage kenne.
Ein Reset klappt nicht weil ich keine Bestätigung SMS kriege, zugriff aufs Postfach habe ich logischer weise.
Dazu habe ich einen alten Telekom Hilft Zugang wo ich auch nicht mehr dran komme weil der an der xxx@vorname-nachname.de hängt, mutmaßlich der gleiche "Account" wie beim Login.
Dazu habe ich mehrere tote Buchungskonten in meinem Kundenkonto hinterlegt, ich bitte drum das auch die Entfernt werden.
Woher die auch kommen mögen.
Mein Profil ist ausgefüllt.
vor 4 Stunden
ahhh
ich konnte zugriff kriegen auf das Konto, irgendwann ist doch die SMS angekommen.
Und wie vermutet der Tote Login zum Kundencenter war mit dem Telekomhilft Account verbunden.
Wie gehen wir jetzt am besten vor, ich will den Zugang natürlich behalten zum TelekomHilft Forum.
Aber halt den Zugang dahinter nicht, wie gehen wir nun am besten vor ?
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