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Telekom Vertrag und Sky für 12 Monate inklusive,kein Freischaltung

6 years ago

Haben bei Sky ein Abo und würden gerne Freigeschaltet werden aber ohne Kundennummer wird das nichts .Wer kann helfen.

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    • 6 years ago

      Deine Kundennummer steht auf deiner Telekomrechnung.

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      6 years ago

      Die gilt allerdings nicht für sky wurde mir gesagt, den mit der Kundennummer hab ich es schon probiert 

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    • 6 years ago

      andy81peisker

      Haben bei Sky ein Abo und würden gerne Freigeschaltet werden aber ohne Kundennummer wird das nichts .Wer kann helfen.

      Haben bei Sky ein Abo und würden gerne Freigeschaltet werden aber ohne Kundennummer wird das nichts .Wer kann helfen.

      andy81peisker

      Haben bei Sky ein Abo und würden gerne Freigeschaltet werden aber ohne Kundennummer wird das nichts .Wer kann helfen.


      Hast du ein Sky Abo, oder meinst du das, welches du 12 Monate dazu bekommen hast.
      Wann hast du es abgeschlossen.

      Du bekommst von Sky noch ein Schreiben ,mit der Kundennummer.

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      6 years ago

      Du solltest mal deine Profildaten eintragen (siehe meine Signatur), damit ein Teamie mal nachsehen kann wo es hakt

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      6 years ago

      Erledigt 

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      6 years ago

      andy81peisker

      Telekom sagt wir sollen uns an Sky wenden und Sky sagt wir sollen uns an die Telekom wenden.So nun drehen wir uns im Kreis weil keiner dafür zuständig ist.

      Telekom sagt wir sollen uns an Sky wenden und Sky sagt wir sollen uns an die Telekom wenden.So nun drehen wir uns im Kreis weil keiner dafür zuständig ist.

      andy81peisker

      Telekom sagt wir sollen uns an Sky wenden und Sky sagt wir sollen uns an die Telekom wenden.So nun drehen wir uns im Kreis weil keiner dafür zuständig ist.


      Das übliche Spiel

      Bei Sky scheint es zu Zeit einen Auftragsstau zu geben.

      Und da bei Sky, wie überall am Service (Personal) gespart wird, dauert der Abbau des Auftragsstau halt länger.

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    • 6 years ago

      Moin,

      könnte mal jemand nachsehen warum Sky, was ja beim Vertrag inklusive ist, nicht freigeschaltet wurde.

       

      Danke und schönen Sonntag HAMAPA

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      6 years ago

      Das wäre nett wenn jemand mal schaut und wir es nutzen könnten!  

      Schönen Sonntag ✌

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      6 years ago

      Hallo

      Waren heute nochmal im Telekomladen. Uns wurde dort gesagt das es bis zu einer Woche dauert das freischalten.

      Wäre natürlich super gewesen wenn uns das mal einer vorher gesagt hätte.....aber trotzdem danke euch....sind nun auch freigeschaltet...schönen Abend noch🤙

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo

      Waren heute nochmal im Telekomladen. Uns wurde dort gesagt das es bis zu einer Woche dauert das freischalten.

      Wäre natürlich super gewesen wenn uns das mal einer vorher gesagt hätte.....aber trotzdem danke euch....sind nun auch freigeschaltet...schönen Abend noch🤙

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    • 6 years ago

      Hallo @andy81peisker, ich freue mich, dass es geklappt hat mit der Freischaltung. Im Regelfall dauert die Freischaltung max. 48 Stunden, leider hat Sky derzeit einen recht großen Backlog, wodurch sich die Freischaltungen leider verzögern. Viele Grüße Stefanie W.

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