Solved
Treuegeschenk
4 years ago
Moin Moin, ich habe per SMS einen Code für einen BestChoice Gutschein bekommen. Ich soll diesen auf der Seite: https://treuegeschenk.telekom.net/ einlösen.
Wenn ich den Code eingebe werde ich auf eine Seite weitergeleitet die "weiß" ist. Ich kann noch auf "Abmelden" klicken und das war es!
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Beste Grüße, Fabian Neumann
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6 years ago
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4 years ago
Sämtliche Cookies erlauben, auch die von Drittanbietern.
Javascript nicht blocken, was z. B. manche Addons/Plugin in Browser machen.
Popupblocker deaktivieren.
Cache leeren.
Wenn man das alles umgestellt hat, noch Seite aktualisieren.
Das ist so in etwa das, was bei Telekomseiten (wenn man es nicht so macht), manche Seitenprobleme verursachen kann.
Und wenn es dann immer noch nicht klappt, dann es mit einem anderen Browser probieren.
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4 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Leider hat das alles nicht funktioniert. Ich habe es auch vom Handy aus probiert. Das Problem bleibt.
Unlogged in user
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4 years ago
du hast hier bereits gute Tipps erhalten.
Schade, dass es trotzdem noch nicht geklappt hat.
Bitte stelle sicher, dass dein verwendeter Browser Cookies akzeptiert, JavaScript aktiviert ist
und du die aktuellste Browserversion installiert hast, da sonst die Nutzung der genannten Seite
nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist.
Sollten weiterhin Probleme mit der Nutzung der Seite bestehen, versuche bitte zusätzliche Browser-AddOns zu deaktivieren.
Falls dies alles nicht zum Ziel führt, kannst du über den Button "Kontakt" unten auf der Seite
den Kollegen vom Treueteam direkt eine Anfrage mit deinen Daten und dem Geschenk-Code senden.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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from
4 years ago
Statt alle Sicherheitseinstellungen zu deaktivieren, mal einen anderen Browser probiert?
Bei Chrome hatte ich trotz AdOns, AdBlock plus, aktivem Avira, Coockies erlaube ich nicht, kein Problem, gGutscheine einzulösen.
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank für all die Hilfe.
Es lag nicht an meinen Browsereinstellungen.
Es gab ein technisches Problem im Treuegeschenke-Shop.
Ich konnte nun auch meinen Gutschein Code einlösen.
Beste Grüße, Fabian Neumann
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from
Accepted Solution
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4 years ago
Vielen Dank für all die Hilfe.
Es lag nicht an meinen Browsereinstellungen.
Es gab ein technisches Problem im Treuegeschenke-Shop.
Ich konnte nun auch meinen Gutschein Code einlösen.
Beste Grüße, Fabian Neumann
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