Gelöst

Update des Profils nicht möglich

vor 9 Monaten

Hallo an das Team,

wer kann mich unterstützen, wenn ich mein Profil hier aktualisieren möchte?

Egal, ob ich nur eine Kleinigkeit (z.B. Anrede) ändern möchte, es erscheint ein HTML-Popup ("An error occurred ...").

Danke und Gruß

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      @user_98fc4c In deinem Fall liegt es an der hinterlegten E-Mail-Adresse. Es gibt noch ein weiteres Profil von dir in der Community mit dieser E-Mail-Adresse. Normalerweise hätte bei der Registrierung dein ursprüngliches Profil verknüpft werden sollen, das ist nicht geschehen. Der Fehler wird demnächst behoben. Damit du dein aktuelles Profil wieder aktualisieren kannst, habe ich die E-Mail-Adresse in deinem anderen Profil entfernt.

      2

      von

      vor 11 Tagen

      Auf diese Hilfe würde ich auch gerne zurückgreifen.

      0

      von

      vor 11 Tagen

      Müller-Lüdenscheidt
      Auf diese Hilfe würde ich auch gerne zurückgreifen.

      Auf diese Hilfe würde ich auch gerne zurückgreifen.

      Müller-Lüdenscheidt

      Auf diese Hilfe würde ich auch gerne zurückgreifen.

      @Müller-Lüdenscheidt 

      fülle bitte das Profil-Hilfe-Formular aus, und absenden. 

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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