Hallo Charlynn,

Also bei mir klappt es wunderbar mit der mTan jetzt.

Sehr schön, dass das funktioniert.

Danke für die Hilfe

Keine Ursache, habe ich gern getan. Ich danke für die Rückmeldung.

Grüße aus Mittelfranken
Herbert

Guten Abend TT,

wenn statt dem Fehlercode 551 der Hinweis auf die erforderliche Neuinstallation als Meldung wäre es professionell! So versteckt sich dieser Hinweis im Forum. Suboptimal ist eine "höfliche" Beschreibung!

Guten Morgen stobb,

Guten Abend TT,

ich bin bekanntlich nicht beim TT, antworte aber dennoch mal. ;-)

wenn statt dem Fehlercode 551 der Hinweis auf die erforderliche Neuinstallation als Meldung wäre es professionell!

Die Installation von 6.10.0014 bzw. 7.04.0014 ist doch erst nötig, seit bei den Versionen 6.10.0010/7.04.0010 (und tiefer) das Problem mit dem Nichterreichen des Updateservers dauerhaft auftritt. Schon immer ist auch bei früheren Versionen gelegentlich diese Meldung aufgetreten, aber halt nur kurzzeitig. Jeder Server kann schließlich mal einen Schluckauf haben ...;-)

So versteckt sich dieser Hinweis im Forum.

Dass man bei Problemen im Forum nachschauen soll, wird offenbar immer mehr OB-Usern bekannt; die steigende Zahl der Registrierungen gerade in den letzten Monaten zeigt das. Außerdem stehen die entsprechenden Hinweise zur Neuinstallation auf der Seite http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-426661936

Suboptimal ist eine "höfliche" Beschreibung!

Also ich habe OB 7.04.0014 (und parallel die T-Software 6 mit OB 6.10.0014) installiert und dennoch kommt gelegentlich einmal die Meldung, dass der Updateserver nicht zu erreichen sei (Fehlercode 551), wenn ich ein neues Konto anlegen will. Ich mache das ja sehr oft für alle möglichen Bankleitzahlen, weil ich hier Usern bei Problemen helfe und deshalb versuche in OB ein Dummykonto für die betreffende BLZ anzulegen. Erst in der vergangenen Woche ist bei mir diese Fehlermeldung zweimal aufgetreten.

Wenn dann bei solchen gelegentlichen kurzzeitigen Serverstörungen statt der Meldung, dass der Updateserver nicht zu erreichen sei, der Hinweis bzw. die Aufforderung käme die Version OB 7.04.0014 (bzw. OB 6.10.0014) zu installieren, wäre das aber auch ziemlich suboptimal ...;-)

Grüße aus Mittelfranken
Herbert

Hallo Herbert,

die Serverausfälle können passieren keine Frage! Nur wenn dann u.U. der Hinweis auftaucht, daß die Userin/der User doch zunächst einmal überprüfen sollte, ob Sie/Er die aktuelle Version verwendet, dann ist das für viele eher hilfreich als störend.
Außerdem sind moderne Analysesysteme sehr wohl in der Lage zwischen einem Serverausfall und einer veralteten Version zu unterscheiden. Dies würde aber bedeuten, daß es 2 verschiedene Fehlercodes mit einer "sprechenden" Fehlermeldung gibt.

Ein weiterer Hinweis im Forum ganz am Anfang des Bereichs Banking z.B. in der Form akt. Version 7.04.0014 vom xx.xx.2012 könnte unnötiges Suchen vermeiden!

Hallo stobb,

die Serverausfälle können passieren keine Frage! Nur wenn dann u.U. der Hinweis auftaucht, daß die Userin/der User doch zunächst einmal überprüfen sollte, ob Sie/Er die aktuelle Version verwendet, dann ist das für viele eher hilfreich als störend.

ist schon klar.

Außerdem sind moderne Analysesysteme sehr wohl in der Lage zwischen einem Serverausfall und einer veralteten Version zu unterscheiden. Dies würde aber bedeuten, daß es 2 verschiedene Fehlercodes mit einer "sprechenden" Fehlermeldung gibt.

Ja, aber da wird sich nichts mehr ändern. Es ist aber eigentlich auch nicht mehr nötig, denn das Thema ist doch durch. Inzwischen haben doch fast alle OB-User die aktuellen Versionen.

Das Problem hatte ohnehin nur Auswirkungen bei Usern, welche OB neu installierten bzw. (bestimmte) neue Konten anlegten. In meinem Hinweis an das Team vom 26.03.2012 habe ich es genau beschrieben: <>

Als Lösung gab es zunächst 7.04.0013, wo als Folge der "Werbung" der Fehler auftrat, dass die banking.exe nach dem Beenden von OB im Taskmanager von Windows aktiv blieb und manuell gekillt werden musste bzw. der Rechner neu gebootet werden musste, damit ein Neustart von OB möglich war. Dann kam OB 7.04.0014; bei OB 6 hat es (wie immer) länger gedauert. OB 6.10.0013 wurde natürlich übersprungen.

Während der ganzen Zeit hatte ich für die OB-User meine OB-Systemdatenbank 'HBSystem.fdb' zur Verfügung gestellt (ca. 400 Downloads), denn die war (und ist) für alle Banken aktuell, nicht nur für meine eigenen. Am 03.05.2012 habe ich das beendet: <>

Ein weiterer Hinweis im Forum ganz am Anfang des Bereichs Banking z.B. in der Form akt. Version 7.04.0014 vom xx.xx.2012 könnte unnötiges Suchen vermeiden!

So könnte man auch grundsätzlich immer auf die gerade aktuellen OB-Versionen hninweisen. Und ich werde dann allmählich "arbeitslos" ...;-))

Grüße aus Mittelfranken
Herbert

Guten Morgen Herbert,

möchte selbstverständlich nicht, daß Du "arbeitslos" wirst. Aber vieles "nebensächliches", daß durch das Update erledigt werden kann, fällt hoffentlich weg.

Außerdem ist es in der bisherigen Historie von OB oftmals so gewesen, daß "Updates" nicht geräuschlos liefen, sondern "irgendwie" nicht liefen. Qualität ist für mich etwas anderes und sich wiederholende Folgefehler noch schlimmer.

Schönes Wochenende und hoffentlich weniger Regen als hier im Süden

Guten Tag stobb,

möchte selbstverständlich nicht, daß Du "arbeitslos" wirst. Aber vieles "nebensächliches", daß durch das Update erledigt werden kann, fällt hoffentlich weg.

klar, und so lange werde ich hier wahrscheinlich auch nicht mehr "arbeiten" (können) ...;-)

Außerdem ist es in der bisherigen Historie von OB oftmals so gewesen, daß "Updates" nicht geräuschlos liefen, sondern "irgendwie" nicht liefen.

Das stimmt schon und es musste auch öfters gleich nachgebessert werden.

Qualität ist für mich etwas anderes und sich wiederholende Folgefehler noch schlimmer.

Solche Fehler kann ich auch nicht leider, aber immerhin ist es mit der Behebung von "Uralt-Fehlern" besser geworden.

Schönes Wochenende und hoffentlich weniger Regen als hier im Süden

Danke. Ein schönes Wochenende hatte ich, aber weniger Regen als im Süden eher nicht. Jeden Tag mehrmals, aber dazwischen auch Sonnenschein und sogar wolkenloser Himmel.

Grüße aus Mittelfranken
Herbert