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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Jahren
es ist ein total wichtiger Punkt wie schnell die Geschwindigkeit der Leitung ist. Denn dadurch kann man besser den Vertrag verkaufen. [/quote]Hallo [Win]electronic,
in diesem Punkt muß ich Dir entschieden widersprechen, da es immer noch weit aus wichtiger ist wie Dein Kunde die Leitung nutzt und noch viel wichtiger für was er diese Leitung überhaupt nutzt. Dies abzuwägen und für den Kunden das optimale Produkt zu finden ist unsere (TP) Aufgabe. Dafür bekommst Du dann auch Deine Provision und nicht dafür, dem Kunden ein Produkt zu verkaufen welches er ohne hin nicht vollumfänglich nutzt oder nie nutzen wird. Jemand der bloß mal schnell seine eMails checken will und hin und wieder mal online was bestellt, braucht noch lange keine 16000er Leitung! Ein seriöser Kundenberater, wird dem Kunden auch darauf hinweisen und Ihm eine preisgünstigere Variante aufzeigen, ohne ihm gleich ein High-End-Produkt aufzuschwatzen mit dem er sich falsch beraten fühlt oder sogar betrogen wird. Du als TP, hast es in der Hand deine Beratung nachhaltig zu gestalten oder aber den Kunden nach 24 Monaten nie wieder zu sehen!
Sorry für die evtl. harten Worte aber diese Art von Vermittlung widerstrebt mir enorm.
Gruss
Florian
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