Solved
Vertragsdaten Adresse ändern nicht möglich
7 months ago
Hallo,
ich bin vor einigen Monaten umgezogen und habe meinen alten Tarif mitgenommen.
Nun habe ich gesehen, das unter Vertragsdaten immer noch die alte Adresse hinterlegt ist. Diese würde ich gerne ändern, auf die eingetragene Rechnungsadresse. Wie kann ich diese ändern?
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!
Danke und Grüße
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This could help you too
2 years ago
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7 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Ardex
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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7 months ago
Hallo @Ardex
Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich unterstütze dich gern bei der Adress-Aktualisierung.
Darf ich, auch auf dem Feiertag, flugs durchrufen?
@pamperlapescu Vielen Dank für den Ping.
Liebe Grüße
Claudia
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7 months ago
Hallo @Claudia Bö.
Danke für die schnelle Antwort! Gerne anrufen
Viele Grüße
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7 months ago
Hallo @Ardex,
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Wie schön, dass ich so unkompliziert helfen konnte.
Bei weiteren Fragen komm gerne jederzeit hier auf mich zu.
Liebe Grüße
Claudia
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Accepted Solution
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7 months ago
Hallo @Ardex,
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Wie schön, dass ich so unkompliziert helfen konnte.
Bei weiteren Fragen komm gerne jederzeit hier auf mich zu.
Liebe Grüße
Claudia
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