Vertragspartner E-Mail Adressen Löschen

21 days ago

Ich bin im Kundencenter und will alte E Mail Adressen dien ich nicht mehr nutze löschen aus der Liste für Verifizierte E Mail Adessen zur Nutzung für Vertragsdaten/Rechnung 

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Dort gibt es keine Möglichkeit alte E Mail Adressen zu Löschen die nicht mehr genutzt werden können, die Option E Mail Adresse Löschen gibt es nicht warum?

Wie lösche die alten E Mail Adressen den jetzt ohne die Möglichkeit der Auswahl zum Löschen?

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    • 21 days ago

      @Lisa1111 

      um welche Art von Verträgen geht es? 

      Festnetz, Mobilfunk, ... .

         

      Könnte dann in den Bereich mit den dazu passenden Teamies schieben, welchr sich drum kümmern könnten.

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    • 21 days ago

      Es geht um allgemein unter Vertragspartner und die Optionen E Mail Adresse 

      das ist im Kundencenter selber die Option wie im Anhang zu sehen also keine Spezifische Verträge sondern allgemein das Kundencenter Funktion.

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      Answer

      from

      16 days ago

      Hallo @Lisa1111,

       

      mir liegt eine Rückmeldung aus der Fachabteilung vor. 🤗

       

      Die zusätzlichen E-Mail-Adressen werden im E-Mail Center unter "Alle Einstellungen anzeigen / E-Mail-Adressen / Zusätzliche Adressen" administriert. Hier einfach bei der zu löschenden Adresse auf "Löschen" klicken und mit "Ja" bestätigen.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Answer

      from

    • 21 days ago

      Hallo @Lisa1111,

       

      vielen Dank für das Telefonat. 🤗

       

      Wie besprochen, habe ich soeben ein Ticket bei unserer Fachabteilung eröffnet. Ich warte aktuell auf Rückmeldung und melde mich erneut, sobald mir Neuigkeiten vorliegen.

       

      Wenn Fragen offen sind, melde dich gern. 🌸

       

      Liebe Grüße

      Maria

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