Solved

Verweis auf andere Supportwege

8 years ago

Ich eröffne es hier einmal als neues Thema, damit auch andere darauf aufmerksam oder ggf. hierher zitiert werden können.

@CyberSW schrieb in https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-durch-die-Telekom-nach-12-Tagen/m-p/2645442#M184772

| 0800 33 01000!!!!

Da fand ich den Hinweis von @Chill erst mal

| Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren
| kann und Dir weiter hilft!

erheblich hilfreicher.

Wenn die Leute hier nach Hilfe fragen (und es sich um Fragen handelt, die mit der Telekom zu tun haben), sollte man die nicht unbedingt an die Hotline oder Computerhilfe verweisen.

Auch wenn der User-To-User-Support in der Community den größten Anteil hat, helfen die Teamies bei Notwendigkeit in vielen Angelegenheiten und in den letzten Jahren haben sich die Bereiche, in denen sie helfen können, um einiges erweitert.

Grüße
gabi

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