Solved
Warum wird angepriesen dass man Spiele der DEL auf Abruf ansehen kann wenn es gar nicht stimmt
1 year ago
Die Werbung von Magenta Sport verspricht Video on demand, auch für DEL mit Playoffs!! Es ist aber nicht so! Tatsächlich sind nur die Highlights in einer Zusammenfassung verfügbar. Auf den Bildern steht es schwarz auf weiẞ, Video on demand bzw. auf Abruf. Auf dem anderen Bild aus der App kann man nicht erkennen dass es sich nur um ein Highlightvideo handelt.
199
6
This could help you too
Solved
in
296
0
1
4 years ago
in
567
0
5
in
258
2
2
5 years ago
in
455
0
10
1 year ago
Ich konnte nicht erkennen das alle Spiele kostenlos gestreamt werden, wäre auch kontraproduktiv
Liebe Grüße
Olli
1
Answer
from
1 year ago
Wieso Kostenlos? Natürlich hab ich ein Abo gebucht. Der Grund dafür war ausschließlich weil ich die bereits gespielten DEL Spiele der Playoff Finalserie schauen wollte (bis jetzt zwei Spiele, die sind noch keine 5 Tage her) und auch die noch ausstehenden weil es mir live nicht möglich ist. So sagt es die Produktwerbung wie auf den Bildern ersichtlich. Danke für deine Antwort, leider ist sie nicht hilfreich um anderen zu helfen nicht auch auf die Versprechung rein zu fallen. Natürlich habe ich versucht sicherzustellen dass die on demand Funktion wirklich verfügbar ist, doch es war nicht eindeutig festzustellen dass nicht alle Inhalte nachträglich Streambar sind. Erst als ich das Abo gebucht und nach den Wiederholungen gesucht hab. Beim angehängten Bild 2 steht Finale Spiel 2 und NICHT dass es nur ein Highlightvideo ist, also auch gespart an Informationen. Das ist sehr schwach von Magenta Sport und ich verlange eine Berichtigung der Werbung, bessere Informationen für alle Funktionen und Vidoes und mir das Abo zu wiederrufen mit Rückzahlung!
Kontraproduktiv?? Wenn ich ein Angebot mache muss ich das halten was ich hinschreibe, vor allem wenn ich Geld dafür verlange. Deine Gedanken kann ich nicht nachvollziehen. Irreführung nennt man das.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Warum schaust es nicht einfach, wenn du es schon gebucht hast?
Auf der Buchungsseite rumzulungern, zumal noch mit nem mobilen Endgerät, bringt dir halt nix.
In der App wird geschaut.
0
1 year ago
Weil es nicht geht! Nicht enthalten, ob in der App am Handy, auf dem FireTVStickAmazon mit MagentaSport-App oder dem Laptop. Die Bilder sind Screenshots um das Problem zu zeigen und um anderen das gleiche Problem zu ersparen. Warum schaust es nicht einfach??
Warum liest du nicht alles? Ganz tolle Antwort, ich bin natürlich einfach nur zu blöd und du der schlauste von allen.
WER DAS PROBLEM NICHT VERSTEHT KANN SICH SEINEN SENF DAZU SPAREN!!!
1
Answer
from
1 year ago
@AndyH180 geschrieben: WER DAS PROBLEM NICHT VERSTEHT KANN SICH SEINEN SENF DAZU SPAREN!!!
ICH SEHE EINE LÖSUNG DEINES PROBLEMS UND ERLAUBE MIR, MEINEN SENF DAZUZUGEBEN!!!
So, nun schonen wir aber unser digitalen Stimmbänder und machen lösungsorientiert weiter, bevor weitere Anschuldigungen gepostet werden, ok?
Zunächst einmal ein freundliches Hallo und danke für deine Anfrage @AndyH180.
Du kannst neben den Highlights auch die komplette Wiederholung der Playoff-Spiele ansehen.
Unter "WEITERE VIDEOS ZUM EVENT" ist z. B. die Wiederholung vom letzten Spiel Eisbären Berlin gegen die Pinguins zu sehen, inklusive Vorgeplänkel, Dauer: 3 Stunden, 9 Minuten.
Siehe Screenshot.
Gerade getestet auf dem iPhone, einem Samsung Galaxy und im Browser - aktives MagentaSport-Abo vorausgesetzt.
Viele Grüße und einen ruhigen Wochenendausklang.
Jonas J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@AndyH180 geschrieben: WER DAS PROBLEM NICHT VERSTEHT KANN SICH SEINEN SENF DAZU SPAREN!!!
ICH SEHE EINE LÖSUNG DEINES PROBLEMS UND ERLAUBE MIR, MEINEN SENF DAZUZUGEBEN!!!
So, nun schonen wir aber unser digitalen Stimmbänder und machen lösungsorientiert weiter, bevor weitere Anschuldigungen gepostet werden, ok?
Zunächst einmal ein freundliches Hallo und danke für deine Anfrage @AndyH180.
Du kannst neben den Highlights auch die komplette Wiederholung der Playoff-Spiele ansehen.
Unter "WEITERE VIDEOS ZUM EVENT" ist z. B. die Wiederholung vom letzten Spiel Eisbären Berlin gegen die Pinguins zu sehen, inklusive Vorgeplänkel, Dauer: 3 Stunden, 9 Minuten.
Siehe Screenshot.
Gerade getestet auf dem iPhone, einem Samsung Galaxy und im Browser - aktives MagentaSport-Abo vorausgesetzt.
Viele Grüße und einen ruhigen Wochenendausklang.
Jonas J.
0
Unlogged in user
Ask
from