Die Apps von MagentaSport haben seid ca. 2 Wochen Probleme, auch über MagentaTV Stick sowie SamsungTV. Das ist nicht nur bei Eishockey, sondern auch bei Fußball 3 Liga, alles was mit Livestram zutun hat. Bei mir friert das Bild ein öfter bei irgendein Spiel aufzurufen, dann muß ich zurück und neu aufrufen bis es wieder funktioniert. Immer wenn ich kurz raus gehe und was anderes schaue. Am Anfang geht es gut, nur wenn man raus geht und neu rein. Die Higlights funktionieren ohne Probleme.
Über MagentaTV bei die Programm Kanäle funktioniert es einwandfrei. Ich habe die Probleme schon von einigen gelesen, nur bis das Team eine Rückmeldung bekommt von der Fachabteilung, kann Wochen dauern. Meistens bekommen die eine Antwort wenn es wieder behoben ist.

@Thunder99 

Das hat der doch schon gemacht wenn du nicht Richtig gelesen hast.😉

Hallo @Erdogan T. 

es funktioniert immer noch nicht, gestern gingen nicht mal die neu hochgeladenen Wiederholungen (z.B. Berlin - Mannheim) - die Wiederholung der Konferenz vom Freitag startete. Heute morgen geht auch die Wiederholung des genannten Spiels.

Man sieht immer wieder den Ladekringel relativ kurz, dann ist er ganz kurz weg und dann kommt er wieder und bleibt für immer.

Hier die Infos:

- Fire TV Generation: Fire TV Stick 4K (gekauft Dezember 2019)
- Seriennummer und Versionsnummer der MagentaTV App: 7.2.3.4207.4207.fireTV.P AFTMM
- Angabe des Stands vom Speicher und des Caches VOR Neuinstallation der App: das weiss ich nicht mehr, jetzt steht es bei 0,94MB Daten, 5,04MB Cache

Danke,

Sven Hergenhahn

Hallo @Matthias Bo. 

So  ein ähnliches verhalten habe ich auch wie vorhin wieder. Diese verhalten habe ich über mein SamsungTV im Wohnzimmer sowie im Schlafzimmer wo mein MagentaTV Stick angeschlossen ist.

Vorhin wo ich Eishockey schaute, erst ging es. Aber das Problem ist, wenn ich zu ein anderes Spiel wechsel nach der Zeit, und ein anderes Spiel aufrufe, dann friert das Spiel sofort ein, dann muß ich paar mal zurück und neu aufrufen bis es wieder läuft. Die Highligts laufen einwandfrei.  Das Problem besteht auch bei 3 Liga sowie FC BayernTV Live.
Aber über MagentaTV über EPG Programm Kanäle läuft es einwandfrei MagentaSport, das ist nur bei die Apps von MagentaSport. Ich denke mal das die Apps momentan starke Probleme haben mit Livestream. Ich habe gestern sogar mal mit mein LAN Kabel ausprobiert und am TV angeshlossen und zu Router, da war das auch. Ich lese es letzter Zeit öfter die Probleme hier mit MagentaSport.

Ich gebe mal meine Daten hier an:

Samsung Modellcode: GU43TU7199UXZG LED TV(Flat, 43Zoll /108cm, UHD 4K Smart TV 

Aktuelle Version 2013 Softwareversion: T-KTSU2DEUC-2013.3 
MagentaSport App Version auf mein SamsungTV: 7.3.1 von 26.07.2021

Firmware Version MagentaTV Stick: 9.5.93
MagentaSport App Version: 7.3.1.4242 von 03.09.2021a

Mein SamsungTV habe ich im Februar gekauft.

Ich habe mein MagentaSport jetzt ca. 13 Monate und nie Probleme gehabt mit die Apps, aber erst seit fast 4 Wochen. Und bei der Hotline kommt man nicht weiter. Der eine sagt es ist bekannt, die andere sagt es ist nicht bekannt. Da fühlt man sich nicht Richtig geholfen was du verstehen kannst. Vielleicht bekommt ihr ja was raus ob da was bekannt ist bei die Entwickler. Es wird zeit das die endlich Licht ins Dunkel bringen die Entwickler und mit die Daten könnt ihr ja was anfangen um Licht ins Dunkel zu bringen.  Kann ja sein das ein teil der Kunden Probleme haben und der andere teil nicht. Und ich habe auch alles gemacht wie mit LAN Kabel was nicht geholfen hat, und die Apps neu Installiert.
Für eine Antwort würde ich mich freuen.

ja, danke, mit der Version ging es bei mir dann auch wieder!

Besten Dank für die Lösung. Ich weiß, mit Dir trifft's den Falschen, aber kann Magenta Sport einmal eine Saison starten und die Streams bzw. die App funktioniert von Anfang an? Ich habe jetzt im dritten Jahr die ersten 2 oder so Spiele verpasst...

@Matthias Bo. 

Kein Problem! Aber ich habe schon mehrere frische Threads gesehen in die letzten Tagen mit ähnliche & selben verhalten. Die App hat eine große Baustelle was mit das Livestream zutun hat und hoffe die Kollegen der Entwickler bringen bald Licht ins dunkel. Aber erst wenn die es finden, dann können die es erst beheben mit ein Update. Ich kann mir vorstellen was das für eine Arbeit ist mit umschreiben usw.
Da bleibt nur eines: Geduld haben und nerven nicht verlieren. Bei Konferenz schaue ich über MagentaTV unter die Programm Kanäle, nur die Einzelspiele schaue ich über die App wegen Konferenzalarm. 
Aber geht ok und ich vertraue euch und die Kollegen. 😉