You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
9 months ago
@MB1965
Hast du schon das Gespräch mit dem Nachbarn gesucht?
0
9 months ago
Ja, der hat mich ja informiert.
1
Answer
from
9 months ago
@MB1965
Und warum unternimmt der Nachbar (Grundstückseigetümer) nichts und schneidet die Leitung frei.
Sind ja seine Bäume und/oder Sträucher.
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
alter Mann und keine Interesse, er sagt das ist Telekom's Sache. Da ich aber kein Telekom Kunde mehr bin, komme ich bei der Störungsmeldung nicht weiter. Jetzt versuche ich diesen Weg.
3
Answer
from
9 months ago
komme ich bei der Störungsmeldung nicht weiter.
Dein Anbieter sollte das dann aufnehmen und weiterleiten. Und venn es dumm läuft, darf sich der Nachbar über die Rechnung freuen.
Answer
from
9 months ago
alter Mann und keine Interesse, er sagt das ist Telekom's Sache. Da ich aber kein Telekom Kunde mehr bin, komme ich bei der Störungsmeldung nicht weiter. Jetzt versuche ich diesen Weg.
alter Mann und keine Interesse, er sagt das ist Telekom's Sache. Da ich aber kein Telekom Kunde mehr bin, komme ich bei der Störungsmeldung nicht weiter. Jetzt versuche ich diesen Weg.
Dann könntest du ja in Absprache mit deinem Nachbarn die Leitung frei schneiden..
Du willst letztlich ja dein Eigentum schützen.
ich habe Angst, dass die LEitung am Haus abreißt und Schäden am Dach entstehen
Answer
from
9 months ago
Schönen guten Abend @MB1965,
wir schauen uns das sehr gerne an! Am besten hinterlegst du in deinem Telekom-hilft Profil deine Rückrufnummer. Ich werde mich dann in Verbindung setzen und gebe dann entsprechend eine Meldung an die zuständigen Kollegen.
Vorher benötige ich allerdings noch ein paar Infos. Daher gerne einmal die Rückrufnummer hinterlegen und dann gehts weiter!
Viele Grüße
^Christian
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
Tja, die Telefonleitung wird von meinem Anbieter nicht genutzt, das ist eine alte Kupferleitung.
0
9 months ago
Der Eigentümer der Bäume muss aufpassen, dass dein Eigentum keinen Schaden am Eigentum anderer verursacht. Sorgfaltspflicht.
Ist doch nun wirklich ein Grundsatz.
die Telekom wird keine Bäume zurück schneiden.
Sondern eine Rechnung ausstellen, wenn die Bäume die Leitung kaputt machen.
0
9 months ago
Hallo, vielen lieben Dank für die Antworten, so richtig hilft mir das nichts, wer kann mir eine Telefonnummer oder eine E-Mail Adresse zur Meldung und "Anmeldung von Bedenken" bzgl. drohendem Schaden am Dach nennen.
0
9 months ago
Würde es mal hierüber versuchen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5238187
0
9 months ago
Hallo, habe eine Telefonnummer unter sonstiges eingetragen.
6
Answer
from
9 months ago
Hallo @MB1965
Ich sehe leider weiterhin keine Daten.
Können Sie bitte noch einmal eintragen und dann das Speichern nicht vergessen.
"Weitere Informationen" sehe ich, aber es gibt dort keinen Inhalt.
Viele Grüße
Raphaela
Answer
from
9 months ago
Hallo, wurde erledigt.
Answer
from
9 months ago
Hey @MB1965,
so wie es aussieht hat es noch immer nicht geklappt, eine Rückrufnummer oder weitere Informationen sind in deinem Profil nicht zu sehen.
Schaust du bitte nochmal nach?
Danke,
Sarah
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from