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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo und Willkommen in der Community @s.e.krueger96, Deine Frage hast Du ja Montag schonmal an Marco gestellt, das ist bestimmt untergegangen. Vorweg es sollte eigentlich im Kundencenter möglich sein, Kontaktaufnahme mit dem Team wird beschleunigt wenn hier Daten eingegeben worden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Nur sichbar für Dich und die Telekommitarbeiter, diese sind in Deinem Falle garantiert gerne behilflich.
Jetzt noch mal der normale Weg skizziert:
Es muss ein Tarifwechsel/ Vertragswechsel durchgeführt werden ! Dazu sollte aber einiges bedacht werden 1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden ! 2.) Der Wechsel wird technisch wie eine VVL behandelt ! 3.) da man schon Rufnummernkunde ist können keine Angebote für Neukunden in Anspruch genommen werden ! 4.) die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche 5.) es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig !
0
von
vor 10 Jahren
Bis ich so meine Sätze zusammen tippe, ist die Mindistvertragslaufzeit schon abgelaufen
Verdammt schnell heute @Michael Pa.