Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung

vor 10 Jahren

Guten Abend,

 

ich wende mich jetzt mal hier im Forum um hoffentlich eine bessere Hilfestellung zu bekommen. Ich habe seit ca. 2007 eine DSL-Leitung von der Telekom. Seit einigen Jahren habe ich auch das Glück 50Mbit zu beziehen. Diese Leitung hat jetzt bestimmt 5 Jahre super funktioniert und auch nahezu die kompletten 50Mbit kommen an. Seit Montag aber funktioniert sie nicht mehr so wie sie soll.
Kurz zu meinem Netzwerk. Ich verwende intern 2 Fritzboxen, für die VDSL-Einwahl seit einigen Jahren eine 3370 und für die Telefonie eine alte 7240. Ich benutze VPN -Verbindungen von und zu mir nach Hause, das beherrschen ja nun leider Speedports anscheinend nicht deswegen sind Speedports für mich keine Option.

Ich habe am Montag eine Störung gemeldet (TicketID 187958058). Diese wurde praktisch sofort (Nachdem eine Messung stattfand und diese in Ordnung war)  mit dem Verweis darauf das wahrscheinlich die Fritzbox kaputt sei abgehakt. Ich habe mir dann am Dienstag die Mühe gemacht und ein Speedport w724v besorgt. Natürlich zeigte sie die gleichen Symptome, allerdings scheint sie weniger "pingelig" zu sein und trennt die Verbindung nicht dauernd, ändert aber nichts daran das die Performance der Leitung unterirdisch war und ist.
Am Dienstag Abend hatte ich dann endlich 2 wirklich freundliche und bemühte Kollegen die dann (so habe ich es verstanden) die Leitung neu konfiguriert haben. Das hat dann auch temporär das Problem gelöst, bis ich das Kabelchaos aufräumen wollte und die Box getrennt habe. Danach war alles wieder hinfällig.
Die Leitung wurde bis jetzt bestimmt 8x durchgemessen und jedes mal wurde mir gesagt "Sync ist OK und 51000 kommen an, alles gut". Das muss man mir aber nicht sagen, dass sehe ich selber wenn ich mich auf beiden Geräten einlogge. Der Sync ist sofort da und auch die kompletten 51000 down und 10000 up werden gemeldet.

Gestern früh hatte ich dann nochmal angerufen bei der Hotline, wo es dann aber hieß es muss was internes bei mir sein (es sei aber positiv erwähnt das die Damen und Herren immer freundlich waren). Ich hatte aber nur isoliert den Speedport dran mit dem Dünnen DSL-Kabel (auch beim DSL-Kabel habe ich bereits 3 versch. getestet)  und ein Notebook. Danach hab ich entnervt erstmal alles in die Ecke geschmissen.
Am Abend dann plötzlich hat es wie von Zauberhand funktioniert. Alles wieder gut. Pings gut Geschwindigkeit Top!

Nun bin ich heute los und habe mir eine neue Fritzbox (7430) gekauft, da ja dann vielleicht doch irgendwas mit der FB nicht iO war, klemme ihn an und? Natürlich er zeigt EXAKTdie gleichen Macken wie der 3370. Den Speedport wieder angeklemmt und siehe da, er will auch wieder nicht.... Das ist auch jetzt im Moment wo ich den Text schreibe so, trotz mehrfachem Neustart und teileweise 30 Minuten ausschalten.
Was mich bis hierhin extrem gestört hat, niemand von der Hotline auch nicht den Technikern, hat es interessiert, trotz x-fachen darauf hinweisen, dass ich Timeouts bei der PPP-Einwahl bekomme und zwar mit allen Routern.

 

Jetzt zu meinem Anliegen:
Ich hätte wahnsinnig gerne eine genauere Analyse oder Aussage warum von heute auf morgen die Einwahl plötzlich nicht mehr klappt (Zeitüberschreitung bei der Einwahl) und ein Feedback woher diese Zeitüberschreitungen kommen und wie man die abstellen kann, denn so viel steht fest, die waren letzte Woche noch nicht da und bis dahin hat ja alles funktioniert. Da wir hier in einem Neubaugebiet sitzen wo wahrscheinlich täglich neue Haushalte angeklemmt werden, würde ich es für sinnvoll empfinden wenn sich evtl mal ein Techniker die Vermittlungsstelle (oder DSLAM oder wie das Ding heißt) etwas genauer unter die Lupe nimmt.

Ich brauche unbedingt den Zustand von letzter Woche wieder und hoffe das ich hier kurzfristig positives Feedback bekomme. Übernächste Woche muss meine Frau von hier aus ihrer beruflichen Tätigkeit nachkommen, es wäre schön wenn es bis dahin geklärt wäre.

Hier nochmal kurz ein paar Auszüge aus dem Speedport Log und diverse Screenshots von den Boxen mit speedtest

 

MfG

HNowak

 

P.S. Wenn Sie noch irgendwas brauchen rufen Sie mich gerne an, die (Handy)Nummer sollte aus dem Ticket entnehmbar sein, aufgrund von Ping um die 5000 ist die normale Telefonie leicht gestört. Oder schreiben Sie einfach Fröhlich

 

LogAuszug Speedport w724v: (IPs und Telefonnummern gelöscht)

 

05.08.2015 16:34:12 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
05.08.2015 16:34:11 Überprüfung der Aktualität der `Liste der erlaubten E-Mail-Server'. Es ist keine Aktualisierung notwendig. Die verwendete Liste 001.007 ist aktuell. (E007)
05.08.2015 16:33:54 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 16:33:53 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 16:33:47 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (T101)
05.08.2015 16:33:47 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 16:33:47 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 16:33:47 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 16:33:46 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 16:33:46 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPV6CP) (R023)
05.08.2015 16:33:46 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 16:33:45 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (PAP) (R023)
05.08.2015 16:33:44 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (LCP) (R023)
05.08.2015 16:33:23 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 16:33:19 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:01:12 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 16:32:56 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
05.08.2015 16:32:55 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:48 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 16:32:46 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
05.08.2015 15:48:35 Unerlaubter Verbindungsversuch laut `Liste der erlaubten E-Mail-Server' von 192.168.178.10 nach  (E005)
05.08.2015 15:48:15 Das Hinzufügen eines weiteren Eintrages  war erfolgreich (E003)
05.08.2015 15:44:40 Unerlaubter Verbindungsversuch laut `Liste der erlaubten E-Mail-Server' von 192.168.178.10 nach  (E005)
05.08.2015 15:42:50 192.168.178.10 Anmeldung erfolgreich. (G101)
05.08.2015 15:38:36 Unerlaubter Verbindungsversuch laut `Liste der erlaubten E-Mail-Server' von 192.168.178.10 nach  (E005)
05.08.2015 15:32:06 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
05.08.2015 15:32:05 Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
05.08.2015 15:10:44 Überprüfung der Aktualität der `Liste der erlaubten E-Mail-Server'. Es ist keine Aktualisierung notwendig. Die verwendete Liste 001.007 ist aktuell. (E007)
05.08.2015 15:10:25 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 15:10:25 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 15:10:21 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (T101)
05.08.2015 15:10:21 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 15:10:21 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 15:10:21 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 15:10:20 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 15:10:01 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 15:09:57 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:01:12 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 15:09:53 192.168.178.15 Anmeldung erfolgreich. (G101)
05.08.2015 15:09:34 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
05.08.2015 15:09:33 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:48 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 15:09:24 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
05.08.2015 14:52:07 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
05.08.2015 14:52:05 Überprüfung der Aktualität der `Liste der erlaubten E-Mail-Server'. Es ist keine Aktualisierung notwendig. Die verwendete Liste 001.007 ist aktuell. (E007)
05.08.2015 14:51:47 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 14:51:47 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 14:51:44 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (T101)
05.08.2015 14:51:44 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 14:51:44 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 14:51:43 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 14:51:42 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 14:51:24 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 14:51:20 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:01:11 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 14:50:57 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
05.08.2015 14:50:56 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:47 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 14:50:47 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
05.08.2015 14:09:29 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (T101)
05.08.2015 14:09:29 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 14:09:29 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 14:09:29 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 14:09:28 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 14:09:11 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 14:09:06 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:01:11 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 14:08:43 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
05.08.2015 14:08:42 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:47 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 14:08:34 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
05.08.2015 12:48:21 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 12:48:09 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416
05.08.2015 12:48:02 192.168.178.15 Anmeldung erfolgreich. (G101)
05.08.2015 12:48:00 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 12:48:00 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 12:48:00 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:47:58 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:47:57 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:47:56 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 12:46:56 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:46:48 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:46:44 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:46:42 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:46:41 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:46:40 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 12:46:40 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (PAP) (R023)
05.08.2015 12:46:38 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (LCP) (R023)
05.08.2015 12:46:16 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 12:46:08 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:01:11 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 12:45:46 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
05.08.2015 12:45:44 DHCP ist aktiv: Jan  1 01:00:47 fe80::1  (DH101)
05.08.2015 12:44:32 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
05.08.2015 12:44:32 Es wurde ein Reboot ausgelöst. (B103)
05.08.2015 12:44:14 DHCP wurde deaktiviert (H002)
05.08.2015 12:43:30 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (T101)
05.08.2015 12:43:30 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
05.08.2015 12:42:32 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 12:42:21 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 12:41:48 Die Internet Telefonie Verbindung (+49416) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +49416 (V101)
05.08.2015 12:41:46 Es ist ein allgemeiner Fehler bei der IP-Telefonie aufgetreten: Diese Aktion ist nicht möglich. (SIP Fehlercode 403) (V007)
05.08.2015 12:38:13 Überprüfung der Aktualität der `Liste der erlaubten E-Mail-Server'. Es ist keine Aktualisierung notwendig. Die verwendete Liste 001.007 ist aktuell. (E007)
05.08.2015 12:37:56 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 12:37:56 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 12:37:55 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 12:37:55 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPV6CP) (R023)
05.08.2015 12:37:55 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:37:54 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPV6CP) (R023)
05.08.2015 12:37:54 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:37:53 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (LCP) (R023)
05.08.2015 12:37:46 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
05.08.2015 12:37:46 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
05.08.2015 12:37:46 IPv6 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. (P004)
05.08.2015 12:37:46 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPV6CP) (R023)
05.08.2015 12:37:46 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:37:45 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPV6CP) (R023)
05.08.2015 12:37:45 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
05.08.2015 12:37:44 Der Zugang zum Internet wurde freigeschaltet. (M103)
05.08.2015 12:37:44 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (PAP) (R023)
05.08.2015 12:37:43 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (PAP) (R023)
05.08.2015 12:37:42 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (LCP) (R023)
05.08.2015 12:37:41 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (LCP) (R023)
05.08.2015 12:37:12 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
05.08.2015 12:36:48 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)

fb7430.JPG

speedport.JPG

Speedport_2130.JPG

Speedport_2200.JPG

fb_einwahlfehler.jpg

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    • vor 10 Jahren

      Da wette ich Dollar gegen Kekse, dass es eine Störung am DSL-Port gibt.

       

      Bitte hartnäckig bei der Störungsstelle bleiben und auf den Einsatz der ganzen Router verweisen. Da muss der Außendienst ran.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Bestie Mensch,

      danke für deine Bestätigung, ich hatte ziemlich schnell den gleichen Gedanken. Nun habe ich gerade in einem anderen Thread gelesen das man via "Diagnose" auf den Fritzboxen noch etwas genauere Fehlermeldungen bekommen kann und wollte das eben ausprobieren. Speedport abgeklemmt, FB7430 angeschlossen, ABER! Das Fehlverhalten ist plötzlich wieder weg.... Die Box hat einen einzigen Eintrag das es ein Timeout gab, danach Verbindung aufgebaut und ich habe gute Perfomance. (45M down, 9,33 up) Ping liegt noch etwas hoch mit 113, gestern war sie aber vormittags auch noch auf über 300 und Abends war sie plötzlich dann so wie früher um 30ms aber alle male besser als 5000ms Zwinkernd

      Naja ich werde es (morgen) weiter beobachten und werde, wie du vorgeschlagen hast hartnäckig bleiben wenn es wieder kommt.

      von

      vor 10 Jahren

      Mal interessehalber: die aktuellste Firmware ist auf der FritzBox drauf? Zwinkernd

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Ja, nach dem die Problematik aufgetreten war, habe ich gleich danach geschaut, beide Fritzboxen (3370 und 7430) haben aktuellste Firmware. Auch der Speedport hat die aktuellste Firmware. Allerdings halte ich nach wie vor die Boxen für unschuldig. Das Problem trat von einem Tag auf den nächsten auf ohne das ich irgendetwas angefasst oder angepasst hatte (was natürlich einen Defekt nicht ausschließt, aber so viele Geräte können nicht defekt sein).
      Was ich im Text oben unterschlagen habe, war, dass ich Dienstag bevor ich mich um einen Speedport gekümmert habe, vorher noch ein Speedport 300HS (ist ja ein altes VDSL-Modem) angeschlossen hatte. Das hatte ich noch oben auf dem Dachboden liegen. Auch das konnte sich mit Timeouts nicht einwählen. Die Aussage von der Hotline war das dieses Gerät an der Leitung nicht mehr supported ist (weil zu alt) und das es daran liegen wird.

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