Guten Tag,
Ein Bekannte von mir wohnt im Selben Haushalt mit Ihrer Mutter, der Festnetzanschluss lief bis zum 15.10.24 auf dem Namen der Mutter.
Da die Mutter schon über 70 Jahre alt ist, hat die Tochter einen Neuen Vertrag bei einem Neuen Anbieter abgeschlossen.
Die Mutter würde gerne die Festnetznummer behalten, aber der Neue Vertrag läuft auf dem Namen der Tochter.
Der Neue Anbieter hat gemeint sie Soll beim alten Anbieter den Namen ändern lassen damit die, die Rufnummer Portieren können.
Da die Tochter befürchtet daß durch die Namensänderung, der Alte Anbieter eine neue Mindestvertragslauzeit des alten gekündigten Vertrages aufbrummt, hat die sich an die Bundesnetzagentur gewandt, die haben gemeint sie soll die AGB vom alten Anbieter durchlesen, war sowas denkbar wäre.
Sie findet aber eine solche Klausel niergendwo in den AGB
Weiß vielleicht jemand hier im Forum ob diese Namensänderung dazu führen könnte daß sich der Vertrag damit verlänger würde?
Dankeschön
Accepted Solution
accepted by
8 months ago
Grüße @michael.mantz
Der Neue Anbieter hat gemeint sie Soll beim alten Anbieter den Namen ändern lassen damit die, die Rufnummer Portieren können.
Eigentlich nicht.
Es sollte auch so gehen.
Der neue Anbieter muss mit einer Art "Abtrittserklärung" sich an deine Mutter wenden.
Dann geht das auch.
Hier stehen Infos zur Vertragsübernahme
@ho.mueller wird schwierig, wenn der Vertrag bereits seit 2 Tagen beendet ist.
der Festnetzanschluss lief bis zum 15.10.24 auf dem Namen der Mutter.
0