Wenn ihr einen Anschluss von uns nutzt, bieten wir viele Portale, in denen ihr euren Anschluss selbst verwalten oder z. B. eure Rechnungen abrufen könnt.

 

Mit diesem Blog-Beitrag wollen wir euch daher eine kleine Übersicht bereitstellen.

 

 

Festnetz: Kundencenter
Im Telekom Kundencenter verwaltet ihr eure Daten und Verträge rund um Festnetz und Internet. Ihr könnt euch mit euren Internet-Zugangsdaten dort anmelden. Diese habt ihr zum Vertragsabschluss per Post von uns bekommen.

So sieht der Brief aus:

 

 

Liegen euch die Daten einmal nicht mehr vor, können wir euch diese erneut zusenden. Ihr könnt die Daten online erneut anfordern.

Im Kundencenter habt ihr die Möglichkeit euch eine E-Mail-Adresse und auch ein anderes selbstgewähltes Passwort zu vergeben, mit dem ihr euch zukünftig anmeldet.

 

 

 

 

 

 

 

 

Telefoniecenter

Im Telefoniecenter könnt ihr persönliche Einstellungen rund um den IP-Basierten Anschluss bequem von unterwegs vornehmen. Einstellungen, wie Weiterleitungen, SprachBox Einstellungen, Anruf- und Wahlsperren können über jeden Web-Browser vorgenommen werden.

Für das Telefoniecenter nutzt ihr dieselben Zugangsdaten, wie für das Festnetz-Kundencenter. Das Telefoniecenter ist auch über das Kundencenter direkt aufrufbar.

 

Mobilfunk: Business Service Portal ( BSP )

Im Business Service Portal könnt ihr eure Mobilfunkverträge verwalten. Die Zugangsdaten für das BSP könnt ihr über dieses Onlineformular beauftragen. Die Zugangsdaten erhaltet ihr im Anschluss, sobald das Formular bearbeitet wurde.

Auf unserer Hilfeseite findet ihr viele nützliche Tipps und auch Videos rund um das BSP . Wenn ihr mögt, könnt ihr auch eine Einweisung durch einen Mitarbeiter erhalten.

 

BSP / Business Service Portal Festnetz

Als Festnetz-Kunde könnt ihr euren DeutschlandLAN Cloud PBX Anschluss im BSP verwalten. Registriert euch dafür mit unserem Onlineformular.

Wie ihr euren Anschluss im BSP verwaltet erfahrt ihr in diesem Hilfevideo.

 

Rechnung Online Tool Mobilfunk

Im Rechnung Online Tool könnt ihr eure Mobilfunk-Rechnungen, Einzelverbindungsnachweise und auch Gutschriften bequem online einsehen.

Die Zugangsdaten für das Rechnung Online Tool könnt ihr per Onlineformular beauftragen, oder mit einem schriftlichen, formlosen Auftrag bestellen. Die Daten werden euch per Post zugestellt.

 

Habt ihr noch Fragen? Stellt Sie uns gern in den Kommentaren!