Wir verbessern die Telekom hilft Community
vor 10 Jahren
ab dem 12. Oktober 2015 wird der erste Schritt in einer Reihe von Optimierungen durchgeführt. Wir haben dazu euer Feedback und eure Verbesserungsvorschläge der letzten Monate einfließen lassen.
Diese Änderungen erfolgen in drei Phasen. Was was sich in diesen Phasen ändert, erklären wir nachfolgend.
- Phase 1: Migration „Frage Stellen“ und „Thema Diskutieren“ (12.10. bis 16.10.)
- Phase 2: Responsive-Design: Umstellung auf ein Design, optimiert für alle Endgeräte
- Phase 3: Weitere Verbesserungen der Community (Nach Responsive)
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Was ändert sich?
Phase 1: (Umsetzung vom 12.10. bis 16.10.)
1. Zusammenlegung der Bereiche „Frage stellen“ und „Thema diskutieren“
- Beide Bereiche werden künftig zu einem zusammengefasst. Euer Feedback hat ergeben, dass eine klare Zuordnung eurer Themen zu einer der Kategorien nicht immer möglich oder sinnvoll ist. Daher gibt es ab dem 16.10. einen gemeinsamen Bereich zum Austausch mit uns und untereinander.
- Wir sind überzeugt, das macht die Community für uns alle übersichtlicher.
2. Vereinfachung der Struktur
- Wir verschlanken die Struktur auf nur noch zwei Ebenen. Die dritte Ebene wird über Tags (Schlagworte) definiert.
- Am Beispiel eines neuen Themas zum „Mobilen Telefonieren“ sieht es bei „Thema diskutieren“ aktuell so aus: Mobil-> Mobile Nutzung -> Mobiles Telefonieren. Zukünftig wird es so: Mobil -> Telefonie & Daten
- Der Vorteil: Ihr seht alles auf einen Blick und findet schnell euer gesuchtes Thema.
3. Vereinfachung von „Beitrag erstellen“
- Im Moment müsst ihr im Bereich „Thema diskutieren“ aus einer langen Liste von Kategorien wählen, wenn ihr einen neuen Beitrag erstellten möchtet.
- Zukünftig sieht es so aus:
- Neu ist, dass wir die Abfrage der Kategorien in zwei Schritten durchführen werden.
- Der Vorteil: Es wird einfacher die passende Kategorie für einen Beitrag zu finden.
4. Einführung der TagCloud
-
- Auf jeder Kategorieseite wird eine TagCloud eingeführt. Die TagCloud ist eine Sammlung von Schlagworten, die am häufigsten in dieser Kategorie verwendet werden.
- Auf jeder Ebene in der Struktur, wird erst einmal eine Standard TagCloud eingeführt. In der zweiten Phase vereinfachen wir sie.
- Der Vorteil: Wenn ihr ein bestimmtes Thema sucht, könnt ihr dadurch genauer filtern und findet die für euch interessanten Inhalte. Zudem erhalten wir durch die Tags eine virtuelle dritte Ebene. Bsp.: Mobil -> Telefonieren & Daten -> (Tag) SIMLock
Wie wird Phase 1 durchgeführt?
- Von Montag, den 12.10. 21:00 Uhr bis Dienstag, den 13.10. 07:00 Uhr, wird die neue und vereinfachte Struktur im Bereich „Thema diskutieren“ umgestellt. Deshalb kann es in der Zeit zu kleineren Unterbrechungen kommen. Das bedeutet, dass einzelne Bereiche oder Beiträge der Community kurzzeitig nicht aufrufbar sind.
- Nach den Änderungen ist der Bereich „Frage stellen“ nicht mehr zugänglich.
- Von Dienstag, den 13.10. bis Freitag, den 16.10. werden wir alle Beiträge aus „Frage stellen“ in die neue Struktur verschieben. In dieser Zeit sind alle Beiträge aus „Frage stellen“ nur lesend aufrufbar. Eine Bearbeitung oder Beantwortung dieser Beiträge ist nicht möglich. Da wir in der Vorwoche schon alle neuen Beiträge in den Bereich „Thema diskutieren“ verschieben, werden von dieser Unterbrechung nur wenige Nutzer betroffen sein.
- Am Freitag, den 16.10. haben wir Phase 1 abgeschlossen.
- Wir stellen die Community auf Responsive Webdesign um. Dadurch passt sich unsere Community automatisch auf das Format jedes Gerätes an, über welches sie gerade aufgerufen wird.
- Das Gute: So habt ihr immer die gleiche Ansicht und Features, egal ob ihr die Community über PC, Laptop, Tablet oder dem Smartphone aufruft. Ihr findet euch immer sofort zurecht.
Phase 3: (Umsetzung nach Responsive)
Änderung der Streamansicht & Boardübersicht
- In der Boardübersicht gibt es momentan eine Übersicht aller Kategorien und Themen. So sieht es jetzt aus:
- Zukünftig entfällt die Kategorieübersicht, sodass die Themenübersicht ganz oben im Fokus steht.
- Zudem verändern wir die Logik der Themenansicht. (Achtung, Darstellung wird wegen Responsive anders aussehen)
- Der Vorteil: Ihr findet schneller die für euch interessanten Themen und könnt explizit z.B. nach bereits gelösten oder noch zu lösenden Beiträgen suchen.
Einführung der vereinfachten TagCloud
- In der zweiten Phase reduzieren wir die Schlagwortübersicht auf die 7 beliebtesten Tags aus der entsprechenden Kategorie. So wirkt die TagCloud aufgeräumter.
- Zudem gibt es ein Extra-Feature: Wird auf einen Tag (Schlagwort) geklickt, werden in der jeweiligen Kategorie nur noch Beiträge mit diesem Tag angezeigt. Dadurch entsteht eine Art dritte Ebene, es bleibt jedoch übersichtlich.
Falls noch Fragen offen geblieben sind, könnt ihr natürlich gerne auf uns zu kommen.
19745
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vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
ich danke euch für die Kommentare. Wir freuen uns auch schon auf die Umstellung.
@Gelöschter Nutzer vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir nehmen jedes Feedback ernst, denn es hilft uns immer, damit wir uns weiterentwickeln können.
@Bolli3 wann die jeweiligen Phasen abgeschlossen sind, habe ich im Blog ganz oben hinter jeder Phase vermerkt. Wann die dritte Phase abgeschlossen ist, steht noch nicht fest. Wir werden aber rechtzeitig berichten.
@Joerg.KI was meinen Sie genau? Momentan funktioniert alles. Oder hatten Sie einen kurzfristigen Ausfall?
@kws das ist ganz bestimmt kein Feature.
Geht es generell nicht oder nur vereinzelt?
@naja-62 leider wird es das nicht geben. Wir sind aber nach wie vor dran und verlieren das Thema nicht aus den Augen!
Liebe Grüße
Susann R.
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vor 10 Jahren
Hallo @Susann R.
Mein Beitrag:
"Die E-Mail-Benachrichtigung bei Antworten auf abonnierte Threads funktioniert nicht mehr.
Bug oder neues Feature?"
Das hat über Stunden vom 7. auf den 8.10.2015 generell nicht funktioniert.
Seit 8.10.2015 irgendwann vormittags ging es wieder.
VG kws
0
vor 10 Jahren
Danke für die Rückmeldung @kws. Ich schätze mal, dass das unter den bereits bekannten Bug fällt, dass es ab uns zu mal nicht mit der Benachrichtigung funktioniert. Aber an der Sache sind wir bereits dran.
Liebe Grüße
Susann R.
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vor 10 Jahren
Sollte es nun tatsächlich "einfacher -erklärter " werden ?
Die Älteren unter den T-online Kunden werden es leicher haben ,
das hoffe ich zu mindest .
Gruß Bestmann
----
Hinweis Full quote gelöscht, da Übersichtlichkeit verloren geht.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
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vor 10 Jahren
Da ist man mal ne Woche weg, und dann gleich sowas.
Feine Sache. Freut mich, dass das jetzt umgesetzt wird. Das ist auf jeden Fall ein großer Schritt vorwärts.
An die anderen Kommentatoren: Lasst uns die Dinge nicht vermischen. Das Forum ist ein technisches Medium zur Hilfe für und zwischen Telekom-Kunden, und es ist gut und wichtig, wenn es diese Hilfe möglichst unterstützt und einem dabei nicht noch Steine in den Weg legt. Dass es noch viele andere Probleme gibt, steht außer Frage, aber trotzdem ist die technische Weiterentwicklung des Forums eine gute Sache.
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vor 10 Jahren
moin,
wenn ihr schon was ändert dann das bei iphone safari die seitenanzahl für di community angezeigt wird
das währe genial
wieso sobald ich auf das thrad drauf gehe beginnt es von der ersten seite an und 800 seiten durch wischen macht auch kein spass !!
für mich ist das ja krin ding da ich mehrere browser benutze doch wenn einer der keine ahnung hat da ansteht macht er due seite direkt wieder zu xd
lg ich hoffe ihr nimmt das hier zu herzen
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vor 10 Jahren
xdxd danke das hab ich übersehen doch phase 2 ist doch schon längst durch und eine änderung ist nich nicht zu sehen
lg
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vor 10 Jahren
Wieso meinst Du, Phase 2 sei "schon längst durch"? Die kommt erst noch! Phase 1 ging bis inklusive heute, und da ist schon berücksichtigt, dass es nach Mitternacht ist - also "heute" = "Freitag".
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Hallo!
Alles schön. Gibt es nach der Umstruktuierung auch die Möglichkeit PM( Private Message) zu verschicken( wie ich das schon seit Anfang an amerkte- LINK)?
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