Zusätzliche Informationen für eure Profilseite
vor 10 Jahren
Wir haben tolle Nachrichten für euch! Seit Längerem immer wieder gewünscht, jetzt da: Die Möglichkeit eure Profilseite in der Community mit weiteren Informationen zu ergänzen. Was hat sich geändert?
Meine Geräte & Zubehör
Wir haben die Profilseite mit einer zusätzlichen Komponente "Meine Geräte & Zubehör" ergänzt. Hier könnt ihr mitteilen, welche Endgeräte ihr in eurem Haushalt z.B. für Telefonie, Internet und Fernsehen einsetzt. Diese Informationen helfen der Community und dem Telekom hilft Team, eure Fragen schneller und individueller zu beantworten. Vorbei sind die Zeiten, wo ihr solche Informationen in überproportional großen Signaturen hinterlegen müsst. Eure Endgeräte teilt ihr in euren Profilinformationen unter „Meine Einstellungen : Profil : Geräte & Zubehör“ mit. Die Komponente findet ihr dann unten auf eure Profilseite.
Benutzerdaten: Kundennummer und Rückrufnummer
Vervollständigt eure Benutzerdaten. Teilt uns eure Kundennummer mit. Sagt uns, unter welcher Rückrufnummer ihr am besten erreichbar seid. Manche Fragen lassen sich telefonisch oder mithilfe eurer Kundendaten einfacher und schneller beantworten. Aber keine Sorge: Während die Inhalte über eure Endgeräte (Geräte & Zubehör) öffentlich sind, können diese Informationen nur von euch selbst und von Mitarbeitern des Telekom hilft Teams eingesehen werden.
Die Kundennummer und Rückrufnummer ergänzt ihr in euren Profilinformationen unter „Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten“. Die Informationen werden auf eurer Profilseite direkt unter eurem Profilbild angezeigt. (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur ihr selbst und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen!)
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vor 10 Jahren
@Gelöschter Nutzer: Achso, du meinst die Ansicht auf der Profilseite. Ganz ehrlich: Da nur wir als Team mit den Daten arbeiten, reicht uns das.
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vor 10 Jahren
Ich sehe es auf der eigen Seite ja auch und ganz richtig ist es nicht geschweige denn schwer zu ändern. Aber gut.
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vor 10 Jahren
mal noch so eine andere Frage.
Ich habe im Profil meine Festnetz-Kundennummer eingegeben. Kommt Ihr von da aus denn auf meine Mobilfunkdaten, wenn ich in diesem Segment eine Störung melde oder ein sonstiges Anliegen habe und Ihr die braucht? Ggf. auch umgekehrt?
Oder muß ich das je nach Board dann immer wieder händisch ändern? Das würde meine Konzentration dann ganz höllisch fordern und beträchtliche Mühe machen.
VG kws
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vor 10 Jahren
@kws: In der Regel finden wir dann auch deinen Mobilfunkvertrag, z.B. über deinen Namen und deine Adresse. Musst dir darüber keine Sorgen machen. Ansonsten, wenn was fehlt, haben wir eine Möglichkeit dich zu erreichen.
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vor 10 Jahren
Schöne Sache, würde auch mal Zeit an den Defiziten gegenüber gängiger Forensoftware zu arbeiten.
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vor 10 Jahren
Finde ich gut. So habt Ihr einen besseren Überblick.
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Naja in der Ansicht (Mr. Tux) wird die Rufnummer mit 0123/456789 darfgestellt, 0123 456789 wäre richtig. Ja es ist haarspalterei, aber sowas war in Textverarbeitung früher ein Fehler so hab ich es gelernt :D.
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