A notice:
This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.
How do I find out which MagentaTV version I have?Überbelichtete Darstellung aller HLG-UHD-Sender mit MagentaTV One (2. Gen.)
2 days ago
Mein MagentaTV One (2. Generation) an meinem Grundig 50 GUB 7040 Fire TV. Alle linearen UHD-Sender (2160p HLG) werden deutlich überbelichtet dargestellt.
HD-Sender funktionieren normal.
HDR-Inhalte über Apps wie YouTube auf derselben MagentaTV One werden korrekt wiedergegeben.
Getestet wurden HDR Adaptiv, Immer HDR mit HDR10, verschiedene HDMI -Kabel (inkl. HDMI 2.1), verschiedene HDMI -Eingänge sowie aktuelle Software auf TV und MagentaTV One – ohne Änderung.
Da ausschließlich HLG betroffen ist, bitte ich um Prüfung, ob ein bekanntes Kompatibilitätsproblem vorliegt und um Weiterleitung an die technische Fachabteilung.
62
0
13
This could help you too
377
0
7
1809
1
13
11 months ago
163
0
4
2204
0
17
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

2 days ago
Hallo @Sascha_09,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 😀
Du hast bereits einige Maßnahmen getestet, leider erfolglos.
Daher stimme ich dir zu, dass wir hier unseren Fachbereich mit ins Boot holen sollten.
Befülle mir doch bitte dein Profil mit deinen Kundendaten und einer Rückrufnummer und deiner Erreichbarkeit, damit ich mich dazu bei dir melden kann.
Viele Grüße
Anja
5
from
2 days ago
Ja das passt!
0
from
2 days ago
Hallo @Sascha_09,
leider habe ich dich eben nicht erreicht.
Wir versuchen es nachher noch einmal.
Grüße Detlev
from
1 day ago
Ab jetzt erreichbar
0
Unlogged in user
from
1 day ago
Hallo @Sascha_09
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🙂
Wie besprochen, habe ich die Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet. Vergleichende Fotos wären zusätzlich toll. Wenn du uns diese hier sendest, hänge ich sie mit ans Ticket dran.
Viele Grüße Inga Kristina
0
6
from
17 hours ago
Hallo @Sascha_09,
lade sie bitte in einer kleineren Dateigröße hoch.
Vielen Dank.
Grüße Detlev
0
from
13 hours ago
Anbei die Bilder
1 (HD).jpeg
4 (UHD).jpeg
2 (UHD).jpeg
3 (HD).jpeg
0
from
12 hours ago
Hallo @Sascha_09,
vielen Dank für die Fotos. Ich hab diese an unsere Kolleg*innen weitergeleitet.
Sobald wir eine Antwort haben, melden wir uns bei dir!😊
Viele Grüße Lisa
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from